**Objetivo Principal** Garantizar la correcta operación, supervisión y control de las tiendas de zapaterías en campo, asegurando el cumplimiento de metas de ventas, estándares de servicio y rentabilidad. Este puesto requiere una persona con **experiência comprobable en zapaterías**, alto sentido de responsabilidad y capacidad para coordinar equipos distribuidos en diferentes sucursales.
**Responsabilidades Principales**
- **Supervisión operativa en campo**:
- Visitar constantemente las sucursales para revisar indicadores, cumplimiento de políticas y atención al cliente.
- Asegurar la correcta ejecución de procesos operativos, exhibición, limpieza y mantenimiento de tiendas.
- **Gestión de ventas y rentabilidad**:
- Analizar los resultados de ventas por tienda y definir acciones correctivas.
- Motivar y acompañar a los equipos en la implementación de estrategias de venta.
- **Control de inventarios**:
- Verificar existencias en piso de venta, prevenir faltantes o exceso de producto.
- Coordinar con almacén central y logística las reposiciones y transferencias.
- **Liderazgo de equipos**:
- Supervisar y capacitar a gerentes y encargados de tienda.
- Evaluar desempeño, promover cultura de servicio y trabajo en equipo.
- **Experiência del cliente**:
- Garantizar una atención personalizada y de calidad en cada tienda.
- Implementar programas de mejora en servicio y presentación de producto.
- **Control administrativo y reportes**:
- Supervisar el cumplimiento de horarios, asistencia y controles administrativos.
- Elaborar reportes de operación, ventas e incidencias para dirección.
**Habilidades y Competencias Técnicas**
- **Experiência comprobable en zapaterías** (mínimo 5 años en operaciones, supervisión o gerencia).




- Conocimiento en **procesos de retail ZAPATERIAS O ROPA, control de inventarios, ventas y servicio al cliente**.
- Manejo de herramientas de control de ventas, reportes e indicadores (ERP, Excel, CRM).
- Habilidad para implementar procesos de mejora operativa y comercial.
**Competencias Blandas**
- Liderazgo en campo y orientación a resultados.
- Comunicación efectiva y resolución de problemas.
- Capacidad de análisis y organización.
- Proactividad y adaptabilidad a entornos cambiantes.
**Educación y Experiência**
- Escolaridad**:Bachillerato concluido o licenciatura trunca** (deseable).
- **Experiência mínima de 5 años** en zapaterías o tiendas de calzado, con manejo de personal y operaciones en campo.
- Edad**:30 a 55 años.**:
- **Indispensable disponibilidad para viajar.**
**Indicadores Clave de Desempeño (KPI)**
- Cumplimiento de objetivos de venta por tienda.
- Control de inventarios (rotación y merma).
- Nível de satisfacción del cliente.
- Cumplimiento de estándares operativos y visuales.
- Retención y desempeño del personal.
**Sueldo Propuesto$35,000 BRUTOS**, según experiência. **Bono Trimestral**cumplimiento de metas operativas y ventas.de $15,000 **Prestaciones de ley.**
Tipo de puesto: Jornada completa
Sueldo: $30,000.00 - $35,000.00 al mes
Pregunta(s) de postulación:
- ¿tienes experiência en campo? es obligatoria
- tienes disponibilidad de trabajar en campo de lunes a sábado?
- ES UBICACIÓN FISICA EN CDMX O ESTADO DE MEXICO.... NO POSTULARSE SI NO VIVEN AQUI
- ¿tienes experiência en ser supervisor de operaciones y ventas en zapaterías ? SOLO ZAPATERIAS, NO SE ACEPTA OTRO GIRO
- tu experiência es comprobable EN ZAPATERIAS?
Lugar de trabajo: Empleo presencial

📌 Jefe de Operaciones de Zapaterias (Nezahualcóyotl)
🏢 GreenBenefits
📍 Nezahualcóyotl