Jefe de Operaciones
**Empresa**: Confidencial
**Ubicación**: LATAM (Remota)
**Industrias**:Plataforma SaaS B2BTecnología financiera
Desafíos principal
- Liderar la organización de operaciones, abarcando BI/análisis de datos, cobros, cumplimiento y operaciones de clientes.
- Desarrollar procesos y sistemas escalables que mejoren la eficiencia, el cumplimiento y los resultados de los clientes.
Resumen del rol
Jefe de Operaciones para liderar las áreas de Inteligencia de Negocios (BI), Cobranzas, Legal, Recursos Humanos y Operaciones con Clientes de la empresa. Garantizará la fluidez de las operaciones, equilibrará el riesgo y el cumplimiento normativo, e impulsará la automatización y la eficiencia a gran escala.
Requisitos imprescindibles
Estas calificaciones son necesarias para ser considerado para este puesto.
- ≥ 5 años de experiência en operaciones, estrategia o sistemas comerciales en una empresa fintech, SaaS o de alto crecimiento
- Experiência en áreas de datos, cobranzas, cumplimiento, personas y éxito del cliente
- 5 años de experiência en la gestión de operaciones multifuncionales
- Fluidez en español e inglés (avanzado)
Detalles de la compensación
**Salario**: $180,000.00 MXN mensuales
**Pago variable**:
paquete de acciones
**Otros beneficios**:
Seguro médico




Vacaciones flexibles
Estipendio de aprendizaje
Responsabilidades principales
- Colaborar con Producto e Ingeniería para integrar la automatización y la IA en las operaciones.
- Supervisar las estrategias de cobranza para garantizar un sólido rendimiento de la cartera.
- Implementar un enfoque centrado en el cliente en las funciones de lanzamiento y soporte.
- Definir y supervisar los KPI vinculados al rendimiento operativo y la experiência del cliente.
- Contratar, capacitar y desarrollar equipos de alto rendimiento en múltiples disciplinas.
Tipo de puesto: Tiempo completo
Sueldo: $180,000.00 al mes
Pregunta(s) de postulación:
- ≥ 5 años de experiência en operaciones, estrategia o sistemas comerciales en una empresa fintech, SaaS o de alto crecimiento
- Experiência en áreas de datos, cobranzas, cumplimiento, personas y éxito del cliente
- 5 años de experiência en la gestión de operaciones multifuncionales
- Fluidez en español e inglés (avanzado)
- Experiência trabajando en cualquiera de estas industrias: Plataforma SaaS B2B, Fintech
- Ingresa tu número de teléfono
- Ingresa tu correo electronico
- Ingresa tu link de LinkedIn
Lugar de trabajo: Empleo remoto

📌 Jefe de Operaciones (México)
🏢 GreenBenefits
📍 México