**BACK OFFICE DE CHIHUAHUA busca Recepcionista Bilingue en Chihuahua, Chihuahua**:
**Intake Specialist / Recepcionista**
**Ubicación**: Chihuahua, México
**Jornada**: Jornada completa (FT)
**Horario**: Disponibilidad de lunes a domingo, con dos días de descanso continuos (Viernes-Sábado / Sábado-Domingo / Domingo-Lunes). Disponilidad dentro del rango horario de 6:00 am a 10:00 pm (Se asignará un horario que será fijo dentro de ese rango).
**Requisitos**:
- Experiência mínima de 1 año en atención al cliente o call centers (BPO).
- Bilingüe: Inglés y Español.
**Funciones principales**:
- Atender llamadas con profesionalismo y empatía.
- Documentar y resolver consultas.
- Brindar excelente servicio al cliente.
- Realizar consultas para casos potenciales.
- Registrar nuevos clientes electrónicamente.
- Agendar citas iniciales en clínicas.
- Revisar llamadas y correos de consulta.
- Procesar y archivar documentos legales.




- Atender clientes presenciales y coordinar con firmas asociadas.
- Captura de datos y documentación de casos.
**Funciones secundarias**:
- Colaborar con otros departamentos.
- Conectar clientes con equipos legales.
- Canalizar llamadas de aseguradoras y proveedores médicos.
**Habilidades y competencias**:
- Capacidad de multitarea en ambientes dinámicos.
- Organización y manejo de herramientas tecnológicas (Word, Outlook, DocuSign).
- Manejo de equipo de oficina.
- Excelentes habilidades de servicio al cliente.
- Mantener la calma bajo presión.
- Empatía y sensibilidad hacia los clientes.
**Nível de educación deseada**:
Superior - trunco
**Nível de experiência deseada**:
Nível Medio
**Función departamental**:
Legal
**Industria**:
Telecomunicaciones
**Habilidades**:
- Comunicación efectiva
- Empatía
- Multi-tasking

📌 Recepcionista Bilingue (Chihuahua)
🏢 BACK OFFICE DE CHIHUAHUA
📍 Chihuahua