Estamos en búsqueda de un Auxiliar administrativo para el área de Servicio Técnico. Responsable del control, seguimiento y canalización de solicitudes de clientes a través de la aplicación interna de servicio, asegurando atención oportuna con las áreas correspondientes (Soporte Técnico, Coordinación de Servicio, Garantías y Refacciones). Responsabilidades
Generación y seguimiento de tickets de servicio. Canalización de solicitudes a las áreas correspondientes. Seguimiento puntual hasta el cierre del ticket. Solicitud y control de viáticos para ingenieros de servicio (en coordinación con proveedor externo). Apoyo en la coordinación logística de entrada y salida de maquinaria para expos. Seguimiento administrativo de reportes y control interno. Atención y comunicación constante con clientes internos y externos. Requisitos




Licenciatura en Administración, Ingeniería Industrial, Gestión Empresarial o afín. Trunca o Título. Experiencia de 1 a 2 años en Mesa de servicio, Coordinación de servicio técnico, Postventa, Control administrativo de tickets. Excel intermedio (tablas, reportes, seguimiento). Alta organización y enfoque en seguimiento. Conocimiento del CRM Hub Spot. Ofrecemos
Jornada de lunes a viernes de 09:00 am a 18:00 horas. Prestaciones de ley + vales de despensa + tarjeta médica de descuento con confiable de vida. Excelente ambiente de trabajo. Si estás interesado, postúlate por este medio.

📌 Asistente administrativo de servicio técnico (México)
🏢 Celupal Internacional
📍 México