En Baufest queremos mejorar la vida con tecnología dejando una huella positiva en la sociedad, por lo que estamos buscando un
Especialista en soporte y operaciones Nivel 2 Junior
para que forme parte de nuestro equipo de profesionales. Mantenerse informado y actualizado sobre las últimas tendencias y herramientas Gestionar documentación Implementar estándares y mejores prácticas relacionadas con el soporte y el desarrollo de herramientas Mantener y dar soporte a las herramientas Implementar y configurar herramientas Realizar pruebas de humo en entornos Desplegar paquetes en el entorno de producción Evaluar nuevas herramientas Requisitos principales: 1 año de experiencia comprobada en soporte de aplicaciones/integración de Nivel 2. Nivel avanzado de inglés (C1) para trabajar con equipo de USA Experiencia en la nube con AWS Comprensión de diagramas UML Experiencia en herramientas de gestión como Confluence. Experiencia en la gestión de tickets utilizando herramientas como Service Now Familiaridad con metodologías ágiles Capacidad para leer e interpretar registros de aplicaciones o trazas de errores Capacidad para leer y entender código Conocimiento de formatos de mensajes: XML, JSON Disponibilidad para realizar turnos de guardia. BAU COMPENSATIONS: Esquema 100% nómina; Prestaciones de Ley y superiores a la Ley; 30 días de aguinaldo. BAU HEALTH:



Seguro de gastos médicos mayores; Protegido de vida, Seguro Dental y Reintegros trimestrales por actividad deportiva. BAU DAYs: Día de cumpleaños Libre; BAU ANTI-TRAFFIC: En caso de que tu contratación sea en modalidad Híbrida, tendrás opción de elegir tu rango de horario laboral mientras lo avale el proyecto. BAU ACADEMY: Clases de inglés in-company; Certificaciones y capacitaciones a cargo de Baufest; Pro-Profes (días extra de estudios, premios para estudiantes Universitarios/Terciarios/Posgrados). BAU UTLITIES: NOTEBOOK Luego de trabajar 4 años con la misma notebook que te asignaron, será tuya. BAU FAMILY: Licencias especiales de Maternidad y Paternidad. Softlanding para las madres baufesianas. Flexibilidad horaria planificada. BAU HOME: Luego de 2 años en Baufest, si tienes que cambiar tu residencia y mudarte recibirás una orden de compra para acompañarte en este gran paso. ¡Postúlate y sé parte de un equipo inclusivo donde todos pueden crecer! Baufest promueve la igualdad de oportunidades y no discrimina por razones de nacionalidad, género, edad, religión, orientación sexual, discapacidad, ni por ninguna otra característica protegida por la ley ¡Te esperamos! Monterrey, Nuevo León, Mexico $12,000.00-$16,800.00 1 week ago Ciudad del Carmen, Campeche, Mexico 6 hours ago

📌 Operations and support specialist level 2 (Ciudad de México)
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