Sobre nosotros: Brindar atención de calidad y personalizada a clientes en Estados Unidos a través de correo electrónico, llamadas y SMS, ofreciendo una gestión eficaz de solicitudes relacionadas con pólizas de seguros, favoreciendo la retención de clientes, dando soporte a los procesos internos, asegurando un servicio sobresaliente a nuestros prospectos.
¿Qué harías?
Atender llamadas y correos de clientes en Estados Unidos.
Brindar asesoría clara y personalizada sobre pólizas y coberturas.
Gestionar actividades como:
Emisión y expedición de documentos.
Avisos de cancelación y Renovaciones.
Dar seguimiento a pagos.
Reclamos y solicitudes especiales.
Mantener actualizada la información en el sistema interno (CRM).
Apoyar campañas de comunicación por correo electrónico y SMS.
Colaborar con equipos internos.
Lo que buscamos en ti:
Escolaridad: Bachillerato concluido.
Experiencia: Deseable 6 meses en atención a clientes, call center, telemarketing o ventas.
Inglés: Básico a intermedio.




Manejo básico-intermedio de computadora y Excel.
Vivir a máximo 45 minutos de la zona.
Habilidades:
Comunicación clara.
Escucha activa.
Orientación al cliente.
Resolución de problemas y trabajo en equipo.
Ofrecemos:
Sueldo base:
$11,000 MXN.
Bono de puntualidad y asistencia del 10%.
Prestaciones de ley
desde el primer día.
Contratación directa con la empresa.
Capacitación inicial y continua.
Plan de crecimiento.
Horario: Lunes a viernes de 8:00 a.m. a 6:00 p.m.
Una hora de comida.
Fines de semana libres.
Day off por cumpleaños.
Plan de desarrollo:
Fase inicial: Dominar el producto, procesos internos y la experiencia de cliente.
Fase intermedia: Acceso a posiciones de mayor especialización y responsabilidades.
Fase avanzada: Poder integrarte a áreas estratégicas y acceder a puestos de mayor responsabilidad

📌 Servicio de atención al cliente (Chihuahua)
🏢 Prime Time Solutions
📍 Chihuahua