Scale enablement lead: training, onboarding & qa (Ciudad de México)

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Scale Ai
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Ciudad de México

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Scale Ai

Ciudad de México

Scale AI is seeking a Support Enablement Manager to build and scale training, onboarding, and QA programs for a high-performing contributor-support team in Mexico City. This hands-on leadership role owns end-to-end enablement and partners with regional leadership to optimize impact. You will design curricula, develop QA frameworks, manage a small team of Enablement & QA Specialists, and drive measurable improvements across onboarding, knowledge accuracy, and agent performance.

📌 Scale enablement lead: training, onboarding & qa (Ciudad de México)
🏢 Scale Ai
📍 Ciudad de México

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