We're Hiring | Order Management O2 C Specialist Buscamos talento para integrarse a un proyecto participando en la gestión integral del proceso
Order-to-Cash (O2 C)
y asegurando una experiencia excepcional para clientes y distribuidores.
¿Qué harás? ✔ Administrar el ciclo completo de las órdenes de venta en SAP (recepción, validación, captura, seguimiento y facturación). ✔ Gestionar órdenes bloqueadas por crédito, precio o entrega. ✔ Dar seguimiento a devoluciones, notas de crédito y débito. ✔ Coordinar con proveedores logísticos para asegurar entregas
OTIF (On Time In Full)
. ✔ Resolver incidencias y brindar soporte a clientes y equipos internos. ✔ Monitorear indicadores operativos (SLA, tiempos de ciclo, backorders y disputas). ✔ Colaborar con equipos globales de Finanzas, Supply Chain, Ventas,



Marketing y Distribución. ✔ Identificar oportunidades de mejora continua en los procesos O2 C. Buscamos personas con: ✅ Licenciatura en áreas de Negocios, Administración, Ingeniería o afín. ✅ Inglés avanzado (indispensable). ✅ Más de 3 años de experiencia en
Order Management, Customer Service, Order-to-Cash (O2 C)
o Supply Chain. ✅ Experiencia utilizando
SAP
, preferentemente en el módulo
SAP SD (Sales & Distribution)
. ✅ Manejo avanzado de Microsoft Excel. ✅ Sobresaliente comunicación, enfoque analítico, orientación al cliente y habilidad para trabajar en entornos globales. ⭐

📌 Order management o2c specialist (Nezahualcóyotl)
🏢 Stefanini LATAM
📍 Nezahualcóyotl