En COFICAB nos encontramos en búsqueda de talento para integrarse a nuestro equipo en la posición de CUSTOMER SERVICE, dentro de la industria automotriz.
Buscamos profesionales con orientación al cliente, capacidad de seguimiento y excelentes habilidades de comunicación, interesados en desarrollarse dentro de un entorno vibrante y de alcance internacional.
CUSTOMER SERVICE REQUISITOS Licenciatura
en Ingeniería Industrial, Logística, Administración de Empresas o carrera afín. Dominio de inglés
(indispensable). Mínimo 2 años de experiencia:
enfocados en atención al cliente de giro automotriz de preferencia. Experiencia comprobada en: Atención a clientes vía teléfono/e-mail. Análisis de requerimientos del cliente (incrementos, decrementos). Atención a quejas de cliente. Excel avanzado y habilidades de análisis de datos. Análisis de Forecasts de cliente a corto, mediano y largo plazo. Sólidas habilidades de liderazgo y toma de decisiones. Pensamiento analítico y orientación a resultados. Orientación al cumplimiento de las necesidades del cliente. Reporte de órdenes de clientes, planeación/COFTP, así como seguimiento a las mismas hasta su entrega con cliente.

📌 Representante del servicio de atención al cliente (Silao)
🏢 COFICAB Group
📍 Silao