07 ago
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Gala Hotel Boutique
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Guadalajara
07 ago
Gala Hotel Boutique
Guadalajara
**CONCIERGE-RECEPCIONISTA TURNO NOCTURNO HOSTAL**
Será responsable de recibir cálidamente a los huéspedes del Hostal, realizando en forma productivo el registro de su llegada en base a las políticas y procedimientos del lugar. Así mismo ofrecer al huésped un servicio personalizado y efectivo, brindándole toda la información necesaria acerca de los beneficios de su estancia, garantizándoles los más altos estándares de calidad.
**Funciones principales**
- Llevar a cabo el check-in de los huéspedes cordialmente y confirmar la correcta asignación de las habitaciones de acuerdo al tipo de reserva, tarifa o solicitud.
- Revisar que las cuentas estén saldadas al momento del check-out.
- Ofrecer servicio personalizado, cortesías y el cumplimiento de las políticas y procedimientos de operación del área.
- Brindar a los huéspedes la información de los servicios del departamento, del hostal en general y áreas aledañas o de interés turístico.
- Atender y satisfacer las quejas de huéspedes, manteniendo una actitud profesional.
- Realizar el cierre de terminal bancaria.
**Conocimientos y habilidades deseadas**
- Deseable Licenciatura en Turismo o afín, trunca o en curso.
- Conocimientos del idioma inglés (hablado y escrito).
- Manejo de paquetería office (sistema operativo de recepción).
- Experiência preferente como recepcionista o concierge.
- Disponibilidad de horario para cubrir turno 11 pm a 07 am.
- De preferencia vivir por la zona.
- Competencias: Compromiso, apertura a la innovación, pensamiento analítico, calidad y profesionalidad, comunicación, orientación al servicio, trabajo en equipo._
Tipo de puesto: Tiempo completo, Por tiempo indeterminado
Salario: A partir de $8,000.00 al mes
Horario:
- Disponibilidad en noches
- Turno de 8 horas
Prestaciones:
- Opción a contrato indefinido
Tipos de compensaciones:
- Propinas
📌 Concierge Recepcionista Turno Nocturno Hostal (Guadalajara)
🏢 Gala Hotel Boutique
📍 Guadalajara