07 ago
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Easytrack
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Zapopan
**Únete al equipo de trabajo Easy Track Numaris Comapany**:
Buscas desarrollarte en un entorno competente, formar parte del equipo de trabajo de una las empresas con mayor presencia en el mercado de telemática a nível nacional, tu talento y experiência nos pueden ayudar a seguir creciendo juntos.
¡Estamos buscando Customer Success Representative:
**Requisitos**:
- Experiência en servicio al cliente.
- Experiência en jornadas nocturnas.
- Experiência en atención y seguimientos de ticket´s de eventos.
- Soporte telefónico.
- Capacitación sobre uso de alguna aplicación o plataforma de servicios.
- Manejo de Excel intermedio
- Conocimientos/experiência en GPS (preferente, no obligatorio)
- Organizado y proactivo
- Mínimo 1 año de experiência en soporte y/ o atención telefónica a clientes.
- Carrera técnica o licenciatura (Trunca o terminada)
**Ofrecemos**:
Sueldo base + bono de productividad
Salario: $10,000.00 - $14,000.00 al mes
Prestaciones superiores a Ley
18 días de vacaciones
Gimnasio
Botanas y meriendas en horario laboral.
Precios preferenciales en los servicios de GPS
Convivios bimestrales fuera de las instalaciones con la finalidad de tener un equipo de trabajo completo y unido.
Excelente ambiente de trabajo.
Reparto de utilidades.
**Actividades**:
- Seguimiento a tickets asignados.
- Brindar la asesoría y/o capacitación adecuada para el uso de la plataforma de rastreo web, app y video.
- Configuración personalizada de la plataforma, con la creación de etiquetas, usuarios, vistas etc.
- Diagnóstico previo a equipos que no reportan y creación de órdenes de trabajo.
**HORARIO**:
Jornada de 4 *4
De 7:00 pm a 7:00 am
Zona de trabajo: Santa Margarita
Tipo de puesto: Tiempo completo
Tipo de puesto: Tiempo completo
Salario: $11,101.34 - $15,949.41 al mes
Horario:
- Turno de 8 horas
Prestaciones:
- Descuentos y precios preferenciales
- Opción a contrato indefinido
- Programa de referidos
- Vacaciones adicionales o permisos con goce de sueldo
- Vales de despensa
Tipos de compensaciones:
- Bono de asistencia
- Bono de productividad
- Bono de puntualidad
- Bono mensual
Pregunta(s) de postulación:
- ¿Estás de acuerdo con el salario ofertado?
Educación:
- Licenciatura trunca o en curso (Obligatorio)
Experiência:
- Atención al cliente: 1 año (Obligatorio)
Lugar de trabajo: Empleo presencial
📌 Ejecutivo Atención Al Cliente (Customer Success) (Zapopan)
🏢 Easytrack
📍 Zapopan