Garantizar que los TSC fijos o móviles cumplan con las actividades asignadas, así como el cumplimiento del SLA en los clientes asignados.
- Responsable por la información de consumo de las plantas, Revisión de Inventarios.
- Realizar seguimientos de aplicaciones o puesta en marcha, Capacitaciones a clientes y equipo de ST a su cargo.
- Realizar reportes de seguimientos de aplicaciones.
- Solicitar refacciones.
- Mantener documentaciones de los productos (PIS, SDS, etiquetas)
- Dar soporte de seguimiento de entregas de productos para las cuentas importantes.
- Control del tiempo extra.
- Realizar plan de vacaciones de los TSC.
- Movimiento entre plantas y otras regiones.
Esta persona responsable por la garantía del cumplimiento del SLA comprometidas con los clientes y donde se involucren productos de Diversey dentro de los clientes así como el control de los consumos para la correcta aplicación, la elaboración de las revisiones de indicadores con los clientes. Así como la supervisión y gestión del personal a su cargo.
Garantizar el correcto funcionamiento de los equipos instalados en los clientes y dar soporte en las implementaciones de nuevos productos y proyectos de instalación.

📌 Tcs Rep (Cust Site) Iii (Monterrey)
🏢 Diversey
📍 Monterrey