El profesional que colabora en esta posición deberá ejecutar las siguientes responsabilidades:
**Responsabilidades Clave**:
- Recopilar y analizar datos de diferentes fuentes, como sistemas de llamadas, plataformas de chat y registros de clientes.
- Identificar patrones y tendencias para mejorar la productividad y la eficacia de nuestro equipo de ventas.
- Crear informes personalizados y presentaciones visuales que destaquen los hallazgos clave y brinden recomendaciones para la toma de decisiones estratégicas.
- Colaborar con los demás departamentos para implementar acciones correctivas y mejoras basadas en tus análisis.
- Realizar un seguimiento regular de los KPI clave vinculados a la operación asignada.
- Realización de reportes ejecutivos.
- Contribuir a la automatización de procesos.
- Documentación de los distintos sistemas de la Gerencia.
Así mismo deberá contar con el siguiente perfil cualificado:
**Requisitos**:




- Lic en Informática, Ing. En Tecnologías de Información o carrera afín.
- Experiência deseable en manejo de bases de datos y análisis de información.
- Dominio de herramientas de análisis de datos mediante uso de tablas dinámicas por lo que es indispensable el manejo de Excel nível intermedio-avanzado.
- Fuertes habilidades analíticas y capacidad para visualizar datos de manera efectiva.
- Excelentes habilidades de comunicación verbal y escrita.
- Capacidad para trabajar en equipo y colaborar con diferentes departamentos.
Tipo de puesto: Tiempo completo
Salario: $10,500.00 - $12,000.00 al mes
Horario:
- Turno de 8 horas
- Turno mixto
Prestaciones:
- Aumentos salariales
Lugar de trabajo: Empleo presencial

📌 Analista de Datos (Heroica Puebla de Zaragoza)
🏢 Excellent Services
📍 Heroica Puebla de Zaragoza