Estamos buscando un cualificado apasionado por la mejora continua y la optimización de procesos de negocio. Si tienes experiência en analizar, diseñar e implementar soluciones que impulsen la eficiencia operativa y la calidad del servicio, ¡queremos conocerte!
RESPONSABILIDADES:
- Analizar los procesos de negocio existentes para identificar áreas de mejora y oportunidades de optimización.
- Diseñar nuevos procesos o mejorar los existentes utilizando metodologías y técnicas de BPM.
- Colaborar con los equipos de diferentes departamentos para documentar los requisitos del proceso y garantizar su alineación con los objetivos organizacionales.
- Desarrollar componentes específicos para una plataforma BPM/CRM.
- Implementar soluciones de BPM utilizando herramientas especializadas y tecnologías relacionadas.
- Implementar en proyectos de transformación digital y de mejora continua.
- Capacitar a los usuarios finales en el uso de las nuevas herramientas y procesos.
- Monitorear y medir el rendimiento de los procesos implementados, identificando desviaciones y proponiendo acciones correctivas.
- Mantener la documentación actualizada de los procesos y procedimientos de BPM.
- Colaborar en la integración de sistemas y la automatización de flujos de trabajo.




- Mantenerse al tanto de las tendencias y mejores prácticas en BPM y compartir conocimientos con el equipo.
Habilidades y conocimientos requeridos:
- Escolaridad: Ingeniería Informática o Ingeniería de Software, Estadística o a fin.
- Habilidades analíticas para identificar problemas y proponer soluciones efectivas.
- Capacidad para trabajar en equipo y comunicarse eficazmente con diferentes partes interesadas.
- Conocimientos técnicos en tecnologías de integración y automatización de procesos, como RPA (Robotic Process Automation) o BPM suites.
- Experiência en la gestión de proyectos y la implementación de soluciones de software.
- Orientación al cliente y enfoque en la mejora continua.
HABILIDADES:
Propositivo(a), Proactivo(a), Organizado(a), Responsable, Honesto(a), Actitud de servicio, Facilidad de palabra, Responsable, Trabajo en equipo, Planeación estratégica, Creatividad, Gusto por la lectura, Con iniciativa, Empatía, Puntualidad, Pensamiento Lógico, Autónomo(a), Servicial, Dinamismo, Atención a los detalles, Analítico(a).
OFRECEMOS
PL + salario catorcenal + Apoyo de comedor
Si estás listo para unirte a un equipo innovador y contribuir al éxito de nuestra organización, ¡esperamos recibir tu solicitud!

📌 Experto/a en Excel (Tláhuac)
🏢 FH Proyectos
📍 Tláhuac