Estamos en búsqueda de un Asesor/a Telefónico para unirse a nuestro equipo de Atención a Clientes en Cabina de Siniestros en Konecta México. Como Asesor/a Telefónico, serás responsable de brindar un servicio de alta calidad a nuestros clientes, asistiendo en la gestión de sus siniestros y proporcionando soluciones eficientes.
**Requisitos**:
- Experiência previa en atención al cliente, preferentemente en el área de seguros.
- Habilidades de comunicación verbal y escrita excelentes.
- Excelentes habilidades de escucha y empatía.
- Capacidad para trabajar bajo presión y manejar situaciones difíciles con tacto y profesionalismo.
- Orientación a resultados y capacidad para trabajar en equipo.
- Conocimientos básicos de computadora y habilidad para utilizar diferentes sistemas.
**Responsabilidades**:
- Atender llamadas entrantes de clientes que requieran asistencia en la gestión de sus siniestros.
- Identificar y entender las necesidades de los clientes para brindar soluciones efectivas y orientación adecuada.
- Registrar y mantener un seguimiento adecuado de todas las interacciones con los clientes.




- Coordinar y colaborar con diferentes departamentos para garantizar una resolución eficiente de los problemas de los clientes.
- Brindar información precisa y actualizada a los clientes en relación a sus siniestros y procesos de reclamación.
- Mantener un alto nível de servicio al cliente y asegurarse de que los problemas se resuelvan de manera efectiva y oportuna.
Ofrecemos:
- Un ambiente laboral dinámico y colaborativo.
- Oportunidades de crecimiento y crecimiento profesional.
- Programas de capacitación continuos para mejorar tus habilidades y conocimientos.
- Sueldo competitivo y beneficios adicionales.
Si eres una persona orientada al cliente, apasionada por brindar un servicio de excelencia y tienes experiência en atención al cliente en el área de siniestros, te invitamos a formar parte de nuestro equipo en Konecta México. ¡Postúlate ahora y sé parte de nuestra empresa líder en el sector de atención al cliente!

📌 Asesor/a Telefónico Atención a Clientes Cabina de (Tláhuac)
🏢 Konecta México
📍 Tláhuac