Estamos en busqueda de talento para la posición de Operador de Teléfonos:
Funciones Principales
Atiende las llamadas internas y externas con prontitud y amabilidad, procediendo con la fraseología correspondiente.
Toma las órdenes de room service, anotando el número de habitación, personas, y preferencias del huésped.
Verifica que cuenta con toda la información, equipo y suministros necesarios para desempeñar su trabajo y proporcionar el servicio a clientes externos, clientes internos.
Realiza llamadas de larga distancia directas, por cobrar o utilizando tarjetas telefónicas y de crédito.
Se encarga de dar información de teléfonos y general del hotel cuando un huésped lo solicita.
**Conocimientos y habilidades deseadas**:
Lic. En administración y/o turismo o Bachillerato concluido.
Experiência en el puesto mínima de 6 meses
Manejo de paqueteria oficce
**Competencias MHI**: Apertura a la innovación, pensamiento analítico, proactividad por la excelencia, calidad y profesionalidad, orientación al servicio, y trabajo en equipo.

📌 Operador de Teléfonos - Concierge Service (Playa del Carmen)
🏢 Bahia Principe Hotels & Resorts
📍 Playa del Carmen