**¡Llevemos el aprendizaje a una nueva dimensión!**
Estamos en búsqueda de **Especialista en comunidad y atención a cliente **para acompañar y apoyar a nuestros colegios Knotion**®** resolviendo dudas y proporcionando estrategias de comunicación.
Somos una EdTech mexicana especializada en el desarrollo de ecosistemas de aprendizaje integrados que combinan ciencia y conciencia para impulsar a las escuelas latinoamericanas en su labor de convertir alumnos en seres humanos, más humanos.
**Requisitos**:
- Experiência en atención a cliente.
- Experiência en gestión de comunidades.
- Conocimientos de marketing.
- Excelentes habilidades de servicio al cliente y liderazgo.
- Habilidad para transmitir mensajes de manera clara y creativa.
- Licenciatura en Comunicación, Relaciones Públicas, Marketing o similar.
- Contar con disponibilidad para viajar regularmente.
- Deseable experiência impartiendo cursos, webinars, talleres, etc.
**Responsabilidades**:
- Gestión de canales de comunicación como Whatsapp, correo electrónico y Zoom, ofreciendo una excelente atención al cliente.




- Mantenerse en contacto periódico con la comunidad.
- Brindar una efectiva atención al cliente.
- Detectar necesidades de la comunidad.
- Curar y publicar contenido enviado por la comunidad en redes sociales.
- Crear, planificar y gestionar webinars sobre comunicación, servicio al cliente, presencia en línea, crecimiento profesional, personal y académico, etc.
- Recopilar y actualizar datos y métricas de la comunidad de manera periódica.
- Si cumples con los requisitos y te interesa formar parte de un equipo que está innovando en la educación Latinoamericana, ¡esperamos tu postulación!_
Tipo de puesto: Tiempo completo
Sueldo: $15,000.00 - $18,000.00 al mes
Horario:
- Lunes a viernes
- Turno de 8 horas
Escolaridad:
- Licenciatura terminada (Obligatorio)
Experiência:
- Gestión de comunidades: 1 año (Obligatorio)
- atención a cliente: 3 años (Obligatorio)
Lugar de trabajo: Empleo remoto

📌 Especialista en Comunidad y Atención Al Cliente (México)
🏢 Knotion
📍 México