Kabla Diagnósticos, certificada por Great Place to Work como una de las mejores empresas para trabajar, líder de soluciones de diagnóstico que ofrece una serie de tecnologías de prueba rápida que mejoran la calidad de la atención médica en todo el mundo, creativo durante más de 19 años en la industria de dispositivos médicos.
Nuestro Modelo de Administración, se basa en el respeto a la persona y el desarrollo del capital humano, es por ello que buscamos el desarrollo continuo de este capital intelectual que, en nuestra diaria operación, se traduce en generación de valor y crecimiento sostenido para nuestra organización.
Buscamos:
**EJECUTIVO DE MARKETPLACE**
Características del puesto:
Preparatoria terminada o carrera técnica terminada, Licenciatura en áreas administrativas (deseable)
Experiência de 1 año en actividades similares.
**Disponibilidad inmediata para contratación e inicio de labores.**
**Responsabilidades**:
- **Administración de Plataformas de Marketplace**:
- Registrar en base de pedidos las solicitudes recibidas.
- Monitorear stock de productos en bodegas de plataformas para envío.
- Gestionar solicitud de plataformas para resurtir stock.
- Generar soporte venta con documentación que surja de la compra.
- Brindar servicio al cliente por medio de las plataformas y vía correo electrónico
- Realizar el alta de clientes en el sistema CRM, cuando aplique.
- **Seguimiento a Compra**:
- Recibir solicitud de compra para su envío.
- Verificar la aplicación de pago con el área correspondiente.




- Gestionar envío de pedido con el área de logística.
- Monitorear envío de productos e informar a clientes datos referentes al envío (paquetería, modelo, número de serie y número de rastreo)
- **Seguimiento Post Venta**:
- Gestionar proceso de facturación y refacturación con las áreas correspondientes.
- Gestionar y brindar seguimiento a reclamaciones de garantías.
- Recibir devoluciones de las plataformas y generar el formato correspondiente.
- **Apoyar en el desarrollo de proyectos de crecimiento del departamento.**
Conocimientos en:
- Atención a Clientes.
- Conocimiento en Marketplace (deseable)
- Administración de inventarios (deseable)
- Conocimiento básico de CRM.
- Conocimiento básico de ERP.
Habilidades:
- Orientación al cliente
- Multitasking
- Proactividad
- Comunicación escrita
- Planeación y organización
- Trabajo bajo presión
Ofrecemos:
Prestaciones de ley y superiores (Vales de despensa, Fondo de Ahorro, Comedor subsidiado, Descuentos en gym, y más).
Zona de trabajo: Linda Vista en Guadalupe, Nuevo León (horario de oficina presencial)
**Al momento de tu postulación, favor de anexar CV actualizado**
Tipo de puesto: Tiempo completo, Por tiempo indeterminado
Sueldo: $15,000.00 al mes
Horario:
- Lunes a viernes
Prestaciones:
- Apoyo para estudios
- Descuento de empleados
- Descuento de gimnasio
- Opción a contrato indefinido
- Seguro de vida
- Servicio de comedor con descuento
- Uniformes gratuitos
- Vales de despensa
Lugar de trabajo: Empleo presencial

📌 Ejecutivo de Marketplace (Isla Guadalupe)
🏢 Kabla
📍 Isla Guadalupe