¡Estamos en búsqueda de un profesional apasionado por el servicio al cliente para unirse a nuestro equipo en Konecta México!
Como empresa líder en el sector de contact centers, nos dedicamos a brindar soluciones integrales en servicios de atención al cliente. Buscamos a alguien que comparta nuestra pasión por brindar una excelente experiência a nuestros clientes.
Descripción del puesto:
- En esta posición, serás responsable de atender y resolver las consultas, preguntas y problemas de nuestros clientes a través de diferentes canales como teléfono, correo electrónico y redes sociales.
- Deberás asegurarte de proporcionar un excelente servicio personalizado, demostrando empatía y habilidades de comunicación efectiva.
- Además, deberás mantener registros precisos y actualizados de todas las interacciones con los clientes, garantizando que se resuelvan de manera oportuna y eficiente.
Requisitos del puesto:
- Experiência previa en atención al cliente es altamente valorada, preferiblemente en un entorno de contact center.
- Habilidades sólidas de comunicación verbal y escrita en español.
- Capacidad para escuchar de manera activa y comprender las necesidades de los clientes.




- Buena predisposición para aprender y adaptarse a los diferentes procesos y herramientas que utilizamos.
- Habilidades básicas de resolución de problemas y capacidad para trabajar en equipo.
Horario a laborar:
Lunes a sabado de 12 PM a 9 PM
Condiciones:
- Jornada laboral de 40 horas semanales en turnos rotativos.
- Salario competitivo y beneficios adicionales.
- Oportunidades de crecimiento y desarrollo profesional.
- Ambiente de trabajo dinámico y colaborativo.
- Capacitación continua para mejorar tus habilidades y conocimientos.
En Konecta México, valoramos a nuestros empleados y brindamos un entorno que fomenta el crecimiento personal y profesional. Si te apasiona brindar un excelente servicio al cliente y estás buscando un nuevo desafío, esta puede ser tu oportunidad.
¡No pierdas la posibilidad de formar parte de nuestro equipo! Envíanos tu currículum vitae actualizado y una breve descripción de tus habilidades y experiência en atención al cliente. Estamos ansiosos de conocerte y descubrir cómo podrías encajar en nuestra organización.
Lunes a domingo descanso entre semana

📌 Atencion Al Cliente (Tláhuac)
🏢 Konecta México
📍 Tláhuac