**Principales responsabilidades del puesto**:
- Atender las solicitudes de pedidos (estándar, devolución posterior y entrega gratuita) que realice el equipo de ventas para la creación y cierre en sistema
- de los pedidos.
- Atender las solicitudes de soporte (validación de existencias de materiales, estatus de clientes, errores en pedidos, estatus de materiales, precios,
- destinos, datos de clientes, créditos de clientes, códigos de materiales, descripción de material, presentación de materiales, ubicación de información,
- facturas) con el fin de atender los requerimientos y/o necesidades del cliente interno y externo.
- Monitorear las piezas de los materiales sin existencias y notificar los pedidos sin facturar a la fuerza de ventas para definir el estatus del pedido (abierto o
- cerrado).




- Generar y actualizar reportes de pedidos, clientes, llamadas para notificar al área comercial el estatus de clientes activos, llamadas recibidas y
- programaciones de visitas
**Nível educativo**:
- Preparatoria (certificado)
**Experiência**:
- Atención a clientes
- Actividades administrativas (manejo de reportes, base de datos)
**Conocimientos**:
- Actividades administrativas (manejo de reportes, base de datos)
- Manejo de correo electrónico
- Sistema SAP 4 HANA (deseable)
**Otros requisitos**:
- Fácil acceso a Col Álamo industrial

📌 Auxiliar de Atencion a Clientes (Guadalajara)
🏢 Pisa Farmacéutica
📍 Guadalajara