Importante empresa de TI solicita "Agente mesa de ayuda#
**Requisitos**:
- Bachillerato terminado/ Carrera técnica/ Carrera trunca en sistemas, ingeniería o afin
- Experiência 1 año en puesto similar (Soporte Remoto)
- Conocimiento en gestores de tickets (REMEDY, SERVICE NOW O CUALQUIER OTRO)
- Levantamiento de tickets
- Escalamiento adecuado
- Disponibilidad de tiempo para poder rolar turnos
La vacante es 100% presencial al sur de la Ciudad de México.
Ofrecemos Prestaciones de ley:
- IMSS
- Afore
- Infonavit
- Vacaciones (12 días)
- Aguinaldo (equivalente a 15 días)
- Prima vacacional (25%)
- Apoyo de comedor
A partir del tercer mes:
- Seguro de gastos médicos mayores
- Vales de despensa mensual ($800)
- Descuentos en algunos establecimientos
Tipo de puesto: Jornada completa
Sueldo: Hasta $10,000.00 al mes
Tipo de puesto: Tiempo completo
Sueldo: $10,000.00 al mes
Horario:
- Rotativo
- Turno de 8 horas
Prestaciones:
- Seguro de gastos médicos mayores
- Vales de despensa
Lugar de trabajo: Empleo presencial
📌 Soporte Remoto Call Center (Tláhuac)
🏢 Drive
📍 Tláhuac