En FEMSA generamos valor económico y social y buscamos ser el mejor empleador y vecino. A través de nuestras Divisiones de Proximidad, Salud y Digital y Unidades de Negocio Coca-Cola FEMSA y FEMSA Negocios Estratégicos, empleamos a más de 320 mil personas en los 13 países donde tenemos presencia.
- MiOXXO importante negocio de Envíos a domicilio de Femsa Comercio solicita: “Agente de servicio al cliente”_
- Requisitos:_
- Disponibilidad de Horario turno matutino y/o Vespertino.
- Disponibilidad de laborar de lunes a domingo con descanso entre semana.
- Experiência en atención a clientes en línea.
- Manejo de paquete office.
- Funciones:_
- Dar soporte y solución a clientes internos y externos vía telefónica o Chat para asegurar que la entrega y elaboración de los pedidos sea exitoso.
- Prevenir cancelaciones de pedidos por parte del cliente
- Seguimiento a tiempos de entregas de pedidos.
- Seguimiento a pagos rechazados en linea.
- Monitoreo de pedidos torre de control
- Ofrecemos:_
- Sueldo semanal + Incentivos adicionales por cumplimiento de indicadores.
- ¡Vales de despensa!
- Todas las prestaciones de Ley (IMSS,Infonavit, vacaciones,



prima vacacional, aguinaldo, utilidades, etc)
- Beneficios adicionales (Caja de ahorro, Seguro de vida, convenios comerciales, etc)
- Interesados postularse por este medio o mandar mensaje al contacto señalado._
FEMSA, FEMSA Comercio y FEMSA Negocios Estratégicos todos los procesos de reclutamiento y selección son gratuitos y están alineados hacia el respeto por el individuo, la sociedad y el medio ambiente sin hacer distinción alguna por tema de religión, género, edad, nível socioeconómico u origen étnico o por alguna discapacidad para todos los postulantes.
Tipo de puesto: Jornada completa
Sueldo: $10,020.00 - $11,000.00 al mes
Horario:
- Incluye fines de semana
- Turno de 8 horas
Prestaciones:
- Caja de ahorro
- Descuentos y precios preferenciales
- Programa de referidos
- Seguro de vida
- Uniformes gratuitos
- Vales de despensa
Tipos de compensaciones:
- Bono de productividad
Escolaridad:
- Bachillerato trunco o en curso (Deseable)
Lugar de trabajo: Empleo presencial

📌 Agente de Servicio Al Cliente (Monterrey)
🏢 Cadena Comercial Oxxo
📍 Monterrey