Asiste al Gerente de Ama de Llaves en todas las funciones administrativas correspondientes al departamento para asegurarse que los trámites administrativos estén correctos.
- Monitorea constantemente la carga de trabajo de los próximos días, asegurándose de que se cuenta con la planilla de personal requerida y autorizada para satisfacerla, evitando desviaciones en más o menos que afecten la calidad de los servicios o la eficiencia y resultados del departamento.
- Hace entrega y asegura el control y uso adecuado, de acuerdo a las políticas y procedimientos establecidos, de todas las llaves y tarjetas electrónicas que correspondan a las áreas y secciones de Ama de Llaves.
- Se asegura de la compra de los suministros para la limpieza, montaje, presentación, suministros y dotación de amenidades en habitaciones se cumplan consistentemente de acuerdo a lo establecido para cada tipo de habitación.
- Se asegura del correcto manejo y operación de sistema de status de habitaciones que la disponibilidad oportuna de habitaciones para la renta.
- Organiza,



Capacita en el cumplimiento de las políticas y procedimientos de disciplina, presentación e higiene personal, horarios, áreas de tránsito y normas de seguridad establecidas por el Hotel.
- Conjuntamente con el Gerente Ama de llaves, asigna tumos, horarios y cargas de trabajo, dirigiendo el trabajo de las Supervisoras de Piso y asegurándose a través de las mismas y personalmente, de proporcionar un sobresaliente servicio de camaristas y mozos en habitaciones y pasillos de huéspedes, logrando altos índices de productividad.
- En coordinación con el Gerente Ama de llaves se asegura que se cumplan los procedimientos de control para el suministro de blancos, productos de limpieza, suministros y amenidades de habitaciones.
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📌 Coord Ama de Llaves (Cancún)
🏢 Marriott Vacations Worldwide
📍 Cancún