_Nombre del puesto:_ Sistemas
Formación académica: Licenciatura con especialidad en sistemas, informática, tecnologías de la información o afín.
- Objetivo del puesto_:
Garantizar la operatividad y seguridad de la infraestructura tecnológica del Hotel María Isabel, asegurando el óptimo funcionamiento de los sistemas informáticos, redes y equipos de comunicación, atendiendo medidas de ciberseguridad, administración de bases de datos y respaldo de información crítica, así como la resolución efectiva de problemas técnicos tanto del personal como de los clientes, contribuyendo a la eficiencia interna y a la experiência de hospedaje.
- Habilidades y competencias_
- Comunicación asertiva
- Resolución de problemas
- Pensamiento analítico
- Adaptabilidad y monitoreo redes
- Proactividad
- Trabajo en equipo
- Responsabilidad - Ética
- Orientación al cliente
- Compromiso con la calidad
- Requisitos generales_:
- Conocimiento en lenguajes informáticos y básico de programación
- Conocimiento avanzado en redes
- Conocimiento en telefonía IP y análoga
- Conocimiento en seguridad informática
- Administración de servidores y sistemas informáticos
- Conocimiento en calidad energética
- Funciones especificas _
1. Monitorear y mantener el funcionamiento adecuado de los sistemas
2. informáticos del hotel, maximizando su disponibilidad y eficiencia.
3. Gestionar y optimizar las redes alámbricas e inalámbricas, velando por su
4. seguridad, estabilidad y rendimiento.
5. Asegurar que los sistemas de telefonía (analógicas e IP), correo electrónico y
6. comunicación interna y externa estén operativos y funcionando correctamente.
7. Supervisar los sistemas de seguridad perimetral y controles de acceso,



contribuyendo a la integridad y protección de las instalaciones.
8. Gestionar y verificar la ejecución periódica de copias de seguridad de bases de datos y equipos de esenciales.
9. Garantizar la seguridad de la información y la protección de datos confidenciales de huéspedes y del hotel, estableciendo medidas de ciberseguridad.
10. Realizar el mantenimiento preventivo y correctivo de los sistemas y equipos de cómputo del hotel, asegurando su óptimo funcionamiento minimizando tiempos de inactividad.
11. Desarrollar y ejecutar estrategias tecnológicas alineadas con los objetivos generales del hotel, anticipando las necesidades tecnológicas futuras.
12. Diagnosticar, reparar y/o reemplazar equipos de cómputo dañados asegurando su funcionalidad dentro de los estándares requeridos.
13. Proporcionar asistencia y resolución de problemas a los clientes internos y externos del hotel en relación con hardware, software y otros aspectos tecnológicos.
14. Identificar oportunidades para mejorar la eficiencia operativa y administrativa a través de la automatización y la optimización de flujos de trabajo en coordinación con el DEPARTAMENTO DE PROCESOS.
15. Programar los audios publicitarios en la red telefónica del hotel.
Tipo de puesto: Jornada completa
Sueldo: Hasta $15,223.00 al mes
Beneficios:
- Ayuda o servicio de transporte
- Descuento de gimnasio
- Días de paternidad superiores a los de la ley
- Estacionamiento gratuito
- Servicio de comedor con descuento
- Uniformes gratuitos
- Vales de despensa
Pago complementario:
- Bono de puntualidad
Tipo de jornada:
- Incluye días feriados
- Incluye fines de semana
- Rotativo
- Turno de 8 horas
Lugar de trabajo: Empleo presencial

📌 Encargado de Sistemas (Colima)
🏢 HOTEL MARIA ISABEL COLIMA
📍 Colima