Empresa Mexicana Líder Especialista en aumentar ingresos de estacionamientos a través de una exclusiva automatización con blindaje, por crecimiento solicita:
**SUPERVISOR DE TURNO VESPERTINO - EN ESTACIONAMIENTO PLAZA COMERCIAL**
**Requisitos**:
Escolaridad: Preparatoria - Carrera Técnica (ideal en áreas como electrónica, electricidad o a fin)
Experiência necesaria: 2 años en puesto igual o similar
Objetivo del puesto: Coordinar actividades operativas, así como asesorar solucionar los problemas de los usuarios para mantener el buen funcionamiento de la operación y equipos del estacionamiento.
**Herramientas y/o conocimientos indispensables**:
- Paquetería office
- Manejo de Sistemas ERP.
- Funcionamiento de equipos automatizados.
- Conocimiento en electrónica.
- Conocimiento básico en electricidad (uso de multímetro para medición de AC, DC)
- Conocimiento medio en manejo de sistemas de cómputo en Windows (uso de herramientas de escritorio remoto, diagnostico básico de redes, apagado y encendido, confiable de equipos, conexión de periféricos)
**Funciones del puesto**:
- Monitorear, llevar registros y elaborar reportes sobre el cumplimiento de los estándares de calidad en el servicio establecidos.
- Actuar como enlace con administración tanto de la operación como del personal a su cargo.
- Realizar funciones de supervisión del personal bajo su cargo.
- Analizar e informar sobre el rendimiento de la operación y de los equipos automatizados.
- Atención a clientes a través de sistema de intercomunicación mediante las herramientas de control del sistema de estacionamiento
- Monitoreo de sistema cctv6 para identificar posibles anormalidades de operación
- Coordinación de atención a clientes en sitio a través de técnico operador de estacionamiento
- Auditoría de operaciones en terminales de entrada




- Auditoría de operaciones en Terminales de Salida
- Auditoría de operaciones en cajeros automáticos
- Validación de status de tickets (pagado, cancelado,tolerancia agotada, con salida )
- Validación de status de clientes pensionados (pensión vencida, fuera de tiempo, sin acceso por antipassback, tarjeta o TAG no registrado)
- Validación de operación de cajeros (auditar operaciones específicas, verificar el cobro correcto de tickets)
- Realizar cortes de caja en cajeros automáticos
- Realizar rellenos de efectivo en cajeros automáticos
- Generar pruebas de despacho en cajeros automáticos
- Generar pruebas de impresión en cajeros automáticos
- Administración de clientes pensionados en sistema (altas,bajas, renovaciones)
- Generación de tickets de extravío
- Generación de tickets de descuento
**Aptitudes y Actitudes**:
- Enfoque a Servicio.
- Solución de Problemas
- Habilidad para trabajar bajo presión y solucionar requerimientos varios con fechas específicas de entrega.
- Liderazgo con su equipo
**OFRECEMOS**:
- $8,800 MENSUALES LIBRES (el pago es semanal)
- $1,500 trimestral de BONO POR PERMANENCIA
- $300 mensual BONO DE DEPENSA
- TODAS LAS PRESTACIONES DE LEY
- UNIFORMES
**INDISPENSABLE VIVA CERCA**
**HORARIO LABORAL: 3:00 PM A 11:00 PM DE LUNES A DOMINGO (DESCANSO entre semana)**
**Lugar de Trabajo**:
**PLAZA INDEPENDENCIA ( Por Zoológico de Guadalajara)**
Tipo de puesto: Jornada completa
Sueldo: $8,799.00 - $8,800.00 al mes
Beneficios:
- Uniformes gratuitos
- Vales de despensa
Pago complementario:
- Bono de permanencia
Tipo de jornada:
- Diurno
Experiência:
- Supervisión de personal: 2 años (Obligatorio)
- Soporte técnico: 2 años (Obligatorio)
- Atención al cliente: 2 años (Obligatorio)
Lugar de trabajo: Empleo presencial
Fecha límite para postularse: 13/10/2024
Fecha de inicio prevista: 14/10/2024

📌 Supervisor Técnico (Guadalajara)
🏢 Head Hunter Bussiness
📍 Guadalajara