Global Payments Technology México. Somos fusión de uno de los bancos más reconocidos a nível mundial y líderes en tecnologías de pagos en México y el mundo. La misión de la compañía es innovar y crecer las formas de cobros/pagos para el sector PYME
Estamos buscando integrar al equipo a:
**Claim Specialist**
Posición encargada de impulsar la excelencia y garantizar **la calidad** durante los procesos de reclamaciones de los comerciantes.
**Actividades**
- Analizar movimientos monetarios como resultado de la resolución de reclamos **(Estados financieros)**.
- Conciliar movimientos monetarios de reclamos vs **registros contables**:
- Análisis de reclamos para dar respuesta final al comerciante
- Recepción y distribución de reclamos por mail al área que da respuesta final
- **Control del proceso de facturación automática, generando facturas de forma manual.**:
- Aborda y gestiona de forma proactiva los conflictos y las disputas
- Buenas habilidades interpersonales y capacidad para mantener excelentes relaciones laborales
- Capacidad demostrada para brindar constantemente un alto nível de servicio al cliente
- Identifica y resuelve problemas de manera oportuna, ágilmente y brinda atención a compañeros de otras áreas
**Requisitos**
- Licenciatura concluida en áreas contables, negocios o similares
- Manejo avanzado de Excel (Se hará prueba)
- 2 años de experiência en puesto similar comprobables
- Inglés escrito avanzado y conversacional (Deseable)




- Conocimiento del adquirente o de los bancos emisores en contra cargos.
- VISA y MasterCard - conocimiento alto
- ICBS y SAC - conocimiento alto
**Ofrecemos**
- Sueldo base de $12,000 Br
- Paquete de prestaciones muy superiores a las de la ley así como adicionales.
- Contamos con la certificación Great place to Work 2024
**Postúlate con tus medios de contacto actualizados.**
Global Payments brinda igualdad de oportunidades de empleo a todos los empleados y solicitantes de empleo sin distinción de raza, color, religión, sexo (incluido el embarazo), origen nacional, ascendencia, edad, estado civil, orientación sexual, identidad o expresión de género, discapacidad, condición de veterano, información genética o cualquier otra base protegida por la ley. Aquellos solicitantes que requieran ajustes razonables al proceso de solicitud y/o entrevista deben notificar a un representante del Departamento de Recursos Humanos.
Tipo de puesto: Tiempo completo
Sueldo: $12,000.00 al mes
Beneficios:
- Opción a contrato fijo
- Programa de referidos
- Seguro de gastos médicos mayores
- Seguro dental
- Seguro de vida
- Teléfono de la empresa
Tipo de jornada:
- Diurno
- Lunes a viernes
- Turno de 8 horas
Pregunta(s) de postulación:
- ¿Cómo consideras el manejo de tus líneas de crédito personales. (Buró de crédito)?
- ¿En qué alcaldía Radicas?
Idioma:
- Inglés (Obligatorio)
Lugar de trabajo: Empleo presencial
Fecha límite para postularse: 05/10/2024

📌 Especialista de Aclaraciones. Adquirente (México)
🏢 Tsys/Global Payments
📍 México