INGLES AVANZADO
Especialista en Order Entry y Atención al cliente
Responsable de gestionar y procesar las órdenes de compras de los clientes
Procesar las órdenes de compra de los clientes de manera precisa y oportuna, asegurando que se cumplan los plazos de entrega y los requisitos específicos de cada pedido.
Mantener una comunicación constante con los clientes para resolver cualquier pregunta, inquietud o problema relacionado con sus pedidos, proporcionando información precisa y soluciones efectivas.
Colaborar estrechamente con los departamentos internos, como logística, almacén y envíos, para garantizar la correcta ejecución de las órdenes y la entrega puntual de los productos.
Gestionar las devoluciones de productos, coordinando los procesos de autorización, envío de reemplazos o reembolsos, y manteniendo un registro preciso de las acciones tomadas.
Mantener un sistema actualizado de seguimiento de órdenes y gestionar los cambios en los pedidos,



asegurando la precisión de la información y la comunicación efectiva con todas las partes involucradas.
Brindar asistencia y orientación a los clientes en la selección de productos, proporcionando información detallada sobre características, precios y disponibilidad.
Identificar oportunidades para mejorar continuamente los procesos de order entry y servicio al cliente, proponiendo ideas y soluciones que optimicen la eficiencia y la satisfacción del cliente.
Documentar y reportar cualquier problema recurrente o tendencias identificadas en las consultas de los clientes, para ayudar a mejorar la calidad del producto y el servicio.
Tipo de puesto: Jornada completa
Sueldo: A partir de $20,000.00 al mes
Beneficios:
- Estacionamiento de la empresa
Pago complementario:
- Bono de asistencia
- Bono de puntualidad
Tipo de jornada:
- Turno de 10 horas
Idioma:
- Inglés (Deseable)
Lugar de trabajo: Empleo presencial

📌 Customer Service (Tijuana)
🏢 Gt Service Sm
📍 Tijuana