Servicio a Clientes en Pochteca
Únete a Pochteca, un grupo mexicano con alcance internacional, como parte de nuestro equipo de Servicio a Clientes. Buscamos personas comprometidas para brindar atención de calidad a nuestros clientes en diversos sectores industriales. Principales tareas y responsabilidades:
- Atender consultas y solicitudes de clientes de manera productivo.
- Gestionar y resolver incidencias en el servicio.
- Colaborar con otros departamentos para mejorar la experiência del cliente.
- Registrar y actualizar información de clientes en el sistema.
- Proporcionar información sobre productos y servicios.
- Llamadas de seguimiento
**Requisitos**:
- Experiência previa en atención al cliente.
- Excelentes habilidades de comunicación verbal y escrita.
- Capacidad para trabajar en equipo.
- Conocimiento básico de herramientas informáticas.
- Actitud proactiva y orientada al cliente.




- Manejo de SAP, Salesforce (preferentemente)
Beneficios:
- Sueldo base
- Prestaciones de ley y superiores
- Vales de despensa
- Oportunidades de desarrollo profesional.
- Ambiente de trabajo colaborativo.
Principales Habilidades:
- Empatía.
- Resolución de problemas.
- Organización.
- Paciencia.
- Escucha activa.
Interesado postularse por este medio
Tipo de puesto: Tiempo completo, Por tiempo indeterminado
Sueldo: Hasta $12,000.00 al mes
Beneficios:
- Caja de ahorro
- Opción a contrato indefinido
- Vales de despensa
Tipo de jornada:
- Turno de 10 horas
Escolaridad:
- Bachillerato terminado (Obligatorio)
Lugar de trabajo: Empleo presencial

📌 Servicio a Clientes (Toluca de Lerdo)
🏢 Grupo Pochteca, S.A. de
📍 Toluca de Lerdo