Atender telefónicamente las dudas y sugerencias de los clientes o futuros clientes.
- Manejo de atención a clientes en temas de cobranza, modificaciones de pedidos en clientes ya
suscritos.
- Mantener registros detallados de las llamadas entrantes y salientes, así como la información de
seguimiento y los resultados.
- Documentar con precisión la información personal del cliente, incluido el número de teléfono, la
dirección y otra información del pedido.
- Formular preguntas principal relevantes para comprender las necesidades del cliente y recomendar
el mejor producto o servicio para sus propósitos
- Manejo de atención a clientes en retención, cambios, pausas y cancelaciones.
- Emitir llamadas para presentación de productos y servicios y captación de clientes.
- Realizar el seguimiento y control de los clientes y futuros clientes.
- Control y reporte de los asesores de ventas en verificación, autorización y confirmación de
pagos del área online
- Captar, fidelizar y retener a los clientes
- Concertar visitas y entrevistas con clientes o futuros clientes.
Tipo de puesto: Tiempo completo
Sueldo: $8,900.00 - $8,902.00 al mes
Pago complementario:
- Bono de productividad
Tipo de jornada:
- Turno de 8 horas
Lugar de trabajo: Empleo presencial
📌 Vendedor Call Center (Ciudad de México)
🏢 Zoé Water
📍 Ciudad de México
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