**Vacante para la empresa EFICASIA en Cuauhtémoc, Ciudad de México**:** ¡ÚNETE A NUESTRO EQUIPO!**Estamos buscando personal para Soporte Técnico en Call Center:
**Funciones**:
- Atención de llamadas de entrada y salida.
- Gestión y resolución de tickets de soporte técnico.
- Seguimiento y escalación de casos a través de correos, chats, tickets, etc.
- Asistencia en soporte técnico remoto.
- Contratación inmediata
**Ofrecemos**:
- Sueldo desde $13,500 a $14,500
- Horario: 8 horas diarias
- Turno vespertino y nocturno (a elegir)
- Prestaciones de ley desde el primer día
**Requisitos Generales**:
- Formación: Bachillerato concluido o Licenciatura o Ingeniería trunca en Sistemas.
- Experiência: Mínimo de 1 a 2 años en atención a clientes y soporte técnico remoto de primer nível.




- Conocimientos técnicos: Intermedio en plataformas de tickets y herramientas ITSM (Service Desk Plus, SNow, Remedy, CRM).
**Si cumples con los requisitos, ¡esperamos tu postulación!**
**Presentánte este Miércoles 27 de Noviembre de 9am a 5pm (único día) en: Av. Barranca del Muerto 212, Col. Guadalupe Inn, Alvaro Obregón o envía tu CV al**
**o postúlate al
**55**
**80**
**71**
**51**
**18**
**Nível de educación deseada**:
Superior - trunco
**Nível de experiência deseada**:
Nível Medio
**Función departamental**:
Atención al cliente
**Industria**:
Call Centers / Telemarketing

📌 Agente Mesa de Servicio Bilingüe (Cuauhtémoc)
🏢 Eficasia
📍 Cuauhtémoc