**Vacante para la empresa Talent Strategist Mexico en Naucalpan de Juárez, Estado de México**:
**¡EN FINTAX NP BUSCAMOS ASESOR DE SERVICIO AL CLIENTE!**
**OFRECEMOS**
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Sueldo base**: $20,000 mensuales netos
- ** Lugar de trabajo**:Cd. Satélite, 53100 Naucalpan de Juárez, Méx., México.
- ** Horario**: lunes a viernes de 09:00 a 18:00 hrs. Ocasionalmente los sábados de 09:00 a 14:00 hrs.
- ** Actividades**:Atención a cliente. Enlace directo entre el cliente y los departamentos internos de la organización. Brindar atención y seguimiento a las necesidades del cliente de forma efectiva, asegurando la permanencia, desarrollo de las cuentas. Conocer a detalle los servicios brindados a cada cliente. Integración de expedientes (contrato, documentación corporativa, servicios ofrecidos, tarifas, seguimiento a histórico de facturación/producción). Garantizar se llegue al % de venta estimado mensual y anual. Gestionar con los distintos departamentos se le brinde al cliente el servicio contratado en tiempo y forma. Atender inconformidades, consultas, o cualquier requerimiento que tenga el cliente, cuando el departamento encargado de hacerlo no lo ha realizado conforme a lo acordado o contratado. Reportar a (Dirección General) las incidencias de forma oportuna o falta se seguimiento de los departamentos, evitando se pierda una cuenta, realizando planes de acción cuando sean necesarios y asegurando su cumplimiento.



Medir la satisfacción del cliente de forma periódica
**Requisitos**:
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Fecha de ingreso**:Inmediato
- ** Escolaridad**: Licenciatura trunca o concluida en Contabilidad, Administración de Empresas, o afín
- ** Experiência en el puesto**: Un año mínimo de experiência como coordinador de ventas o de atención a clientes
- ** Conocimientos necesarios e indispensables**: Experiência en atención a clientes, seguimiento a procesos. Cumplimiento de objetivos, seguimiento a facturación. Atender inconformidades de clientes. Reporte a Dirección. Desarrollo de planes de acción para el área comercial. Medir la satisfacción del cliente.
- ** Competencias**: Capacidad de resolver conflictos, trabajo en equipo, empatía, capacidad de trabajar bajo presión, seguimiento y solución de problemas, proactividad, habilidad de comunicación. Gestión del tiempo, proactividad.
- ** Otros requisitos indispensables para evitar rechazos**: Disponibilidad de horarios.
**¿TE INTERESA?**
**¡COMPARTE TU CV!**
**Nível de educación deseada**:
Superior - titulado
**Nível de experiência deseada**:
Nível Experto
**Función departamental**:
Comercial / Ventas
**Industria**:
Servicios Financieros
**Habilidades**:
- ATENCIÓN A CLIENTES
- EXPERIENCIA COMERCIAL
- SEGUIMIENTO PROCESOS DE VENTAS

📌 Asesor de Servicio Al Cliente (Naucalpan de Juárez)
🏢 Talent Strategist Mexico
📍 Naucalpan de Juárez