Relevante Institución Financiera
Solicita:Analista de Control de Calidad
**Requisitos**:
Licenciatura terminada o trunca.
Al menos 2 años en control de calidad.
Funciones:
- Definir los parámetros de efectividad de las llamadas y mensajes.
- Participar en el diseño de las capacitaciones para asegurar la calidad en las llamadas mensajes monitoreados.
- Definir los lineamientos para reportar riesgos o actividades sospechosas identificadas en las llamadas o mensajes.
- Definir y establecer métricas del cumplimiento de los estándares en la atención entregada.
- Generar métricas útiles para identificar áreas de oportunidad en la calidad del servicio.
- Garantizar que exista un efectivo control de la calidad en el servicio.
Ofrecemos
- Sueldo $15,800 NETOS* Prestaciones de ley*
Horario de trabajo: Lunes a Viernes y fines de semana (Guardias)
- Lugar de trabajo Alcaldia Benito Juarez, Col. San pedro de los pinos.
Tipo de puesto: Por tiempo indeterminado
Sueldo: $15,000.00 al mes
Tipo de jornada:
- Fines de semana
- Incluye días feriados
- Incluye fines de semana
- Turno de 8 horas
Lugar de trabajo: Empleo presencial

📌 Analista de Control de Calidad (San Pedro de los Pinos)
🏢 BANCO
📍 San Pedro de los Pinos