**Descripción**:
¿Tienes visión de negocio? ¿Buscas un entorno dinámico, profesional, con un lugar para tus ideas y con espacio para crecer en tu carrera? Si es así, ¡Queremos conocerte! estamos buscando **un/a Capitán de Botones**en** Grand Palladium Riviera Maya**.**
- Coordinar la operación y movimientos estratégicos para mejorar el transporte.
- Asegurar que el personal se presente puntualmente a sus labores, portando gafete y vistiendo el uniforme completo.
- Verificar el mantenimiento de las unidades de transportes para huéspedes internos y equipajes (trenes y papamóvil).
- Controlar y resguardar el equipaje en el check room evitando en todo momento alguna perdida o extravió.
- Programar el BAG PULL OUT (control de habitaciones). Brindar atención y resolución de quejas y reclamaciones de huéspedes.
- Programación de llaves maestras.
- Evaluar objetivamente a sus colaboradores de acuerdo con su desempeño.
- Actualizar el archivo del departamento (retirar los archivos muertos).
- Realizar requisiciones de personal.
- Checar la llegada y salida de grupos.
Asignar a los Bell Boys o choferes, para apoyo con eventos de bodas.
- Autorizar permisos, vacaciones y bajas reingreso, según las necesidades de operación en el departamento.
- Turnar a recursos humanos al personal que no cumpla con el reglamento y políticas de la empresa.
**A cambio de tu compromiso y motivación, te ofrecemos**:
- Posibilidades reales de desarrollo en una empresa en expansión internacional.
- Excelente ambiente de trabajo.
- Beneficios superiores a la ley.
- Capacitación continua y experiências de aprendizaje enriquecedoras.
**Requisitos**:
**Experiência y conocimientos técnicos**:
- Experiência mínima de 3 años en hoteles de similar categoría. Conocimientos en manejo de equipo de cómputo, atención y servicio al cliente, control de equipajes, conducir automóvil y manejo de office.
- Condiciones especiales: experiência en hoteles de 5 estrellas o gran turismo en plan all inclusive.
- Español e Inglés Alto.
📌 Capitán de Botones (Playa del Carmen)
🏢 Grand Palladium Riviera Maya Resort
📍 Playa del Carmen
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