El Operador de Telemarketing será responsable de contactar a clientes potenciales o existentes para ofrecer productos o servicios, agendar citas, recopilar información, y garantizar una experiência positiva para los clientes.
**Requisitos**
**Formación académica**:
- Educación secundaria terminada (mínimo).
- Preferible experiência en áreas comerciales o servicio al cliente.
**Experiência laboral**:
- Mínimo 6 meses en telemarketing, ventas telefónicas o atención al cliente (deseable).
- Familiaridad con el manejo de objeciones y cierre de ventas vía telefónica y o cobranza.
**Habilidades técnicas**:
- Conocimiento básico en el uso de sistemas CRM o plataformas de gestión de clientes.
- Manejo de herramientas informáticas básicas (e.g., Excel, Word, sistemas telefónicos).
**Habilidades interpersonales**:
- Excelente dicción y tono de voz.
- Habilidad para escuchar activamente y comprender las necesidades del cliente.
- Persuasión y habilidades de negociación.
- Resolución efectiva de conflictos.
**Características personales**:
- Actitud positiva y enfoque al cumplimiento de metas.
- Capacidad para trabajar bajo presión y gestionar múltiples llamadas.
- Proactividad y entusiasmo.
**Responsabilidades**
1. **Llamadas salientes**:
◦ Contactar a clientes potenciales o actuales para promocionar productos o servicios.
◦ Realizar encuestas, ofrecer promociones, o agendar citas según la campaña.
2. **Llamadas entrantes**:
3. **Gestión de información**:
◦ Registrar información relevante de cada llamada en el sistema CRM.




◦ Actualizar datos de clientes y realizar seguimientos según sea necesario.
4. **Cumplimiento de metas**:
◦ Alcanzar objetivos semanales o mensuales de ventas, citas, o contactos establecidos.
5. **Atención al cliente**:
◦ Garantizar una experiência positiva y profesional en todas las interacciones telefónicas.
**Ofrecemos**
- Sueldo base $8,000.00 más comisiones por objetivos.
- Horario 10am 4pm
- Capacitación inicial y continua.
- Prestaciones de ley y adicionales (opcional).
- Ambiente laboral dinámico y profesional.
- Oportunidades de crecimiento y desarrollo dentro de la empresa.
- Capacitación continua en técnicas de ventas y productos financieros.
- Prestaciones de ley y superiores.
- Plan de desarrollo profesional dentro de la empresa.
**Características personales**:
◦ Proactivo, dinámico y motivado.
◦ Actitud positiva y resiliencia frente a los desafíos.
◦ Fuerte ética de trabajo y honestidad.
Tipo de puesto: Medio tiempo, Por tiempo indeterminado
Sueldo: $8,000.00 al mes
Ventajas:
- Aumentos salariales
- Bebidas gratis
- Horarios flexibles
- Seguro de vida
Pago complementario:
- Bono de productividad
- Bono mensual
Tipo de jornada:
- Lunes a viernes
Escolaridad:
- Bachillerato trunco o en curso (Deseable)
Experiência:
- Atención al cliente: 1 año (Deseable)
- Gestión de ventas: 1 año (Deseable)
Lugar de trabajo: Empleo presencial
Fecha límite para postularse: 25/02/2025
Fecha de inicio prevista: 27/01/2025

📌 Asesor Call Center (Granada)
🏢 Inspira
📍 Granada