Unete a nuestro equipo
Estamos en búsqueda de personas apasionadas, dedicadas y con habilidades excepcionales para unirse a nuestro equipo como Supervisor de Operaciones.
Si estás buscando un empleo gratificante con oportunidades de crecimiento y sobresaliente ambiente laboral, ¡esto es para ti!
Qué ofrecemos:
Sueldo fijo mensual
Pagos quincenales y puntuales
Prestaciones de Ley desde día 1
Crecimiento a corto plazo
Planes de Reconocimiento
Oportunidad de Crecimiento
Capacitación continua
Horario:
Lunes a Domingo de 9 18 horas
Descanso rolado en fin de semana
Zona de trabajo: Del Valle, CDMX
**Requisitos**:
Supervisor de Call Center
Preferente que tengas experiência en campañas de telefonía, atencion a clientes, soporte
Haber sido el responsable administrativo y operativo de los agentes
Conocimiento de ACDs (deseable five9)
Conocimiento de CRMs (deseable Remedy)
Manejo de PC Excel y PowerPoint
Conocimiento de métricas de Contact Center
Competencias:
Trabajo en equipo




Desarrollo de equipos de alto rendimiento
Motivación y desarrollo del equipo
Compromiso
Liderazgo
Comunicación
Toma de decisiones
Actividades:
Gestión de personal
Planificación y organización de su equipo
Seguimiento del rendimiento de su personal
Resolución de problemas
Gestión de conflictos
Desarrollo y formación
Asegurar el cumplimiento de las normas y políticas
Medición de KPI´S
Si estás listo para unirte a un equipo apasionado y enfrentar nuevos desafíos postúlate ¡Esperamos conocerte pronto!
Tipo de puesto: Tiempo completo, Por tiempo indeterminado
Sueldo: $10,000.00 - $10,600.00 al mes
Beneficios:
- Apoyo para estudios
- Descuento de gimnasio
Tipo de jornada:
- Turno de 8 horas
Lugar de trabajo: Empleo presencial
Fecha de inicio prevista: 24/02/2025

📌 Supervisor Call Center Atención a Clientes (Benito Juárez)
🏢 Storicard
📍 Benito Juárez