**Objetivo**:
Es responsable de liderar la transformación hacia una cultura organizacional centrada en el cliente dentro del banco,
asegurando que las decisiones, procesos y plataformas de marketing prioricen la experiência y las necesidades del cliente como eje central.
Dirige el mejoramiento e implementación de plataformas tecnológicas que habilitan la comunicación y conexión digital con el cliente del banco.
Actúa como agente de cambio, desafiando paradigmas tradicionales y promoviendo una mentalidad innovadora y experimental para ser líderes
en experiência del cliente.
**Experiência y conocimentos en**:
1. Gestión de Proyectos Transformacionales en Centricidad del Cliente
2. Implementación de plataformas de Adobe, Salesforce, Marketing Cloud, Marketo, Journey Optimizer o similares
3.



Inglés avanzado
**Escolaridad**:Licenciatura en Mercadotecnia, Sistemas, Tecnología o afín.
**Años de experiência**:Al menos 10 años de experiência en el rol.
**Modalidad**:Esquema híbrido, con sede en la CDMX.
**Incentivos**:
- Seguro de Gastos Médicos Mayores Familiar
- Seguro de Vida
- Fondo de Ahorro
- Caja de Ahorro
- Vales de Despensa
- Prima vacacional, aguinaldo y vacaciones
- Bono por utilidades
- Bono por desempeño
- Entre otros beneficios adicionales
**Para postularte favor de poner tu información completa en mayúsculas

📌 Subdirector Centricidad Cliente (Ciudad de México)
🏢 Gentera
📍 Ciudad de México