Estamos en búsqueda de un talento proactivo para unirse a nuestro equipo como Practicante de Atención al Cliente en modalidad de medio tiempo o prácticas profesionales.
**Responsabilidades principales**:
- Dar seguimiento oportuno a mensajes de clientes vía WhatsApp y llamadas telefónicas
- Gestionar y resolver consultas de manera eficiente y profesional
- Resolver consultas de clientes ya sea de manera directa o derivando al área correspondiente
- Manejo básico de agenda, citas y recepción de documentos
- Utilizar plataformas de gestión de actividades como Trello
- Mantener comunicación efectiva con el equipo interno y clientes externos
**Requisitos**:
- Excelentes habilidades de comunicación verbal y escrita
- Buena ortografía
- Dominio de Microsoft Excel
- Nível avanzado de inglés
- Actitud servicial y orientada a la resolución de problemas
- Buena presentación y actitud competente
- Compromiso, responsabilidad y honestidad
**Valoramos adicional**:
- Conocimientos básicos de términos de publicidad, diseño o marketing digital
- Experiência previa en atención al cliente
**Ofrecemos**:
- Integración a una agencia con amplia trayectoria y prestigio
- Ambiente de trabajo dinámico y colaborativo
- Ubicación estratégica en Querétaro (cerca del Auditorio Josefa Ortiz de Domínguez)
- Horario compatible con estudios
¿Te apasiona el servicio al cliente y quieres desarrollarte en el mundo del marketing digital? ¡Esta es tu oportunidad! Únete a nuestro equipo y forma parte de proyectos innovadores mientras desarrollas tu experiência profesional.
Tipo de puesto: Medio tiempo
Sueldo: A partir de $6,000.00 al mes
Horas previstas: de 25 a 30 por semana
Beneficios:
- Apoyo para estudios
- Ayuda o servicio de transporte
- Horarios flexibles
Tipo de jornada:
- Lunes a viernes
Escolaridad:
- Licenciatura trunca o en curso (Obligatorio)
Experiência:
- Atención al cliente: 1 año (Deseable)
Lugar de trabajo: Empleo presencial
Fecha límite para postularse: 30/04/2025
📌 Practicante de Atención Al Cliente - Agencia de Branding y Marketing Digital - Medio Tiempo (Mercurio)
🏢 LH2 Thinking
📍 Mercurio
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