**Quienes somos**
En Polar Salud, somos una plataforma de gestión de servicios médicos privados en México. Respondemos a la creciente demanda de servicios médicos privados en el país, enfocándonos en ofrecer una atención de alta calidad.
Nos comprometemos a transformar el cuidado de la salud para aquellos que enfrentan prácticas deficientes en servicio, calidad y tiempos de atención, brindando un servicio basado en la compasión y la empatía.
Visualizamos un futuro en el que la excelencia en salud sea accesible para todos, sin importar su situación económica, promoviendo igualdad y eficiencia para mejorar el bienestar comunitario, con un impacto ambiental mínimo.
**Objetivo del Puesto**
El Especialista de CXC será responsable del seguimiento diario de casos con aseguradoras, facturación, recuperación de las cxc, atención a pacientes y coordinación con hospital y médicos. Su rol es principal para garantizar una comunicación fluida entre las partes y resolver incidencias operativas de manera eficiente.
**Responsabilidades**:
**Gestión y Seguimiento de Casos con Aseguradoras**
- Revisar y coordinar la facturación diaria de cxc
- Realizar seguimiento diario de autorizaciones, pagos y reembolsos con aseguradoras.
- Coordinar la resolución de incidencias y agilizar trámites administrativos.
- Mantener actualizados los registros de casos en sistemas internos.
- Realizar cierre mensual de cxc en contabilidad
**Atención y Coordinación con Pacientes y Médicos**
- Brindar información sobre coberturas, condiciones y procesos de aseguradoras.




- Atender consultas de médicos sobre autorizaciones de honorarios y hospital.
- Gestionar documentación requerida para la validación de servicios médicos.
- Realizar en los diferentes portales los procesos para el pago.
**Análisis y Reportes Operativos**
- Elaborar reportes de seguimiento de casos, tiempos de respuesta y cumplimiento de acuerdos.
- Identificar incidencias recurrentes y proponer mejoras en procesos.
- Apoyar en auditorías internas y control de calidad del servicio.
**Perfil Profesional**:
- **Formación**: Carrera técnica o licenciatura en Administración, Contabilidad, Analista
- **Experiência**: 1-3 años en atención a clientes, seguros de salud, trámites con aseguradoras o gestión administrativa en hospitales.
- **Habilidades**:
- Organización y atención al detalle.
- Comunicación efectiva y orientación al servicio.
- Manejo de herramientas de gestión (Excel, CRM, software hospitalario).
**¿Por qué unirse a nosotros?**
Únete a una organización impulsada por una misión, dedicada a transformar la atención médica en México.
Trabaja en una empresa en crecimiento con una cultura colaborativa e innovadora.
Tipo de puesto: Tiempo completo
Sueldo: $15,000.00 - $16,000.00 al mes
Beneficios:
- Caja de ahorro
- Descuentos y precios preferenciales
- Estacionamiento de la empresa
- Seguro de vida
- Servicio de comedor
Tipo de jornada:
- Diurno
- Fines de semana
- Incluye días feriados
- Rotativo
- Todos los fines de semana
- Turno de 8 horas
Lugar de trabajo: On the road

📌 Especialista en Cxc (Residencial Campestre Metepec)
🏢 Centro Medico De Toluca S. A De C. V
📍 Residencial Campestre Metepec