**Empresa solicita**:
**Auxiliar administrativo**
**Objetivo General**:
Apoyar a la Dirección General en las tareas administrativas (expedientes, archivo, registro de clientes, compra de insumos; etc). de atención a clientes e ingresos en la plataforma de servicios.
**Funciones**:
**1.** **Atención a clientes**
- Atención a clientes informando sobre los diferentes servicios que ofrece la empresa. Registro en sistema de los clientes, generar ordenes de servicio y su seguimiento puntual hasta la conclusión del servicio.
- Realizar expediente por cliente. Atender solicitudes de facturación,
- Proveer orientación básica sobre los servicios, costos; etc.
**2.** **Soporte Administrativo**
- Coordinar documentos y registros relacionados con los servicios.
- Apoyar al Director General en la organización de información y en la planificación de tareas o reuniones internas.
- Mantener actualizado el archivo físico y/o digital de la empresa (contratos de clientes, correspondencia, manuales operativos).
- Mantener insumos y materiales (oficina, materiales para operación, limpieza, herramientas) en abasto para su uso y
**3.** **Gestión de Información y Comunicación Interna**
- Colaborar con el equipo (operativo) para transmitir de manera clara cualquier solicitud o retroalimentación proveniente de los usuarios.
- Elaborar reportes sobre el volumen de servicios, tiempos de respuesta y mejoras sugeridas.
**4.** **Orden y Seguimiento**
- Llevar un control detallado de las incidencias registradas y su resolución.




- Proponer ajustes en procedimientos internos con base en la experiência diaria (mejoras en la atención, organización de archivos, etc.).
**5.** **Cumplimiento de Políticas**
- Asegurar la confidencialidad de la información.
**Requisitos**:
Formación: Licenciatura (en curso, trunca o terminada) en áreas de Administración, Comunicación, o afín.
Experiência: 1-2 años en atención al cliente, asistencia administrativa o soporte en oficinas.
**Habilidades**:
- Comunicación clara y empática, con buena ortografía y redacción.
- Organización y habilidad para gestionar diferentes pendientes simultáneamente.
- Manejo de herramientas ofimáticas (Word, Excel), Office y otras plataformas de servicio (deseable).
- Trabajo en equipo y capacidad de seguir lineamientos.
- Responsabilidad y discreción al manejar información.
- Experiência en facturación
**Ofrecemos**:
- Sueldo: $14,000 a $15,000 brutos mensuales. + Prestaciones de Ley.
- Horario de trabajo: Lunes a Viernes.
- El lugar de trabajo inicialmente será en Zona Valle Oriente (3 meses), Monterrey para luego trasladarse de manera permanente a Guadalupe, Colonia La Purísima.
Tipo de puesto: Jornada completa
Sueldo: $14,000.00 - $15,000.00 al mes
Beneficios:
- Vales de despensa
Pago complementario:
- Bono de asistencia
- Bono de puntualidad
Tipo de jornada:
- Diurno
Escolaridad:
- Licenciatura trunca o en curso (Deseable)
Lugar de trabajo: Empleo presencial
Fecha límite para postularse: 23/04/2025
Fecha de inicio prevista: 29/04/2025

📌 Asistente Administrativo (Altamira)
🏢 Mandatio S.A. De
📍 Altamira