**Vacante para la empresa Fincomun en Álvaro Obregón, Ciudad de México**:
**Gerente de Workforce Management**
**Modalidad**: Mercantil
**Escolaridad**: Licenciatura terminada área económico administrativo o afín.
**Experiência cualificado**: EXPERIENCIA EN KPI´s, ASIGNACIONES, LOGISTICA Y VISIÓN DE NEGOCIO
**Funciones principales**:
- Analizar KPI´s de contacto y calidad de los insumos proporcionados de los clientes con la finalidad de mejorar la efectividad de las campañas.
- Supervisar demanda, estacionalidad, leyes de trabajo y habilidades de los diferentes recursos para asegurar las métricas de rendimiento.
- Gestionar la optimización de las bases para asegurar una correcta limpieza de campañas.
- Planificar la capacidad instalada (recurso humano, insumos y horarios).




- Identificar los medios de contacto más efectivos para cada campaña para una mejor conversión y contactabilidad.
- Gestión de personal.
- Facilidad de palabra.
**Conocimiento**
- Office Avanzado, PBI.PYTHON, análisis multivariante, modelos lineales generalizados, modelos de regresión, predictivos y series de tiempo
- Manejo de Excel y Word Avanzado
Indispensable, contar con disponibilidad de horario de lunes a domingo
Zona de trabajo: Corporativo, en Alvaro Obregon a 10 minutos del metro barranca del muerto.
**Vigencia**:*.
**Nível de educación deseada**:
Superior - titulado
**Nível de experiência deseada**:
Nível Experto
**Función departamental**:
Comercial / Ventas
**Industria**:
Servicios Financieros
**Habilidades**:
- COORDINADOR
- CALL CENTER

📌 Gerente de Workforce Management (Álvaro Obregón)
🏢 Fincomun
📍 Álvaro Obregón