**Vacante para la empresa ADVANCED DATA SERVICES S.A. DE C.V. en Tlalpan, Ciudad de México**:
**ADS**, Empresa Importa en Servicios Tecnológicos de la Información, Te invita a formar parte de su equipo de trabajo!
**Nombre del Puesto**: Ingeniero de Soporte Remoto en Sitio
**Responsabilidades**:
- Responsable de brindar atención de primer nível a las incidencias/requerimientos reportados mediante la mesa de servicio del cliente.
- Responsable de documentar las incidencias/requerimientos que hayan sido solventados de forma remota.
- Soporte de 2do nível para la atención y solución de los incidentes y requerimientos asignados a la ingeniería de campo.
- Conocimientos del uso de herramientas de TI que le permitan la atención y resolución de incidentes/requerimientos solicitados por el usuario final.
- Responsable de realizar capacitaciones de manera regular a la ingeniería de campo.




**Experiência**: 1 año en puestos como soporte remoto, operador de mesa de servicio,etc.
**Formación**:Técnico en informática administrativa, Ingeniero en Sistemas, a fin.
**Conocimiento**:Herramientas de TI, Sistema Operativo Windows 7,8,10 paquetería MS Office.
**Horario**: De lunes a viernes de 09:00 am a 18:00 pm
Salario Mensual, más un apoyo de telefonía.
**Nível de educación deseada**:
Media Superior
**Nível de experiência deseada**:
Nível Medio
**Función departamental**:
Tecnología / Internet
**Industria**:
Telecomunicaciones
**Habilidades**:
- Trabajo en equipo
- Comunicación acertiva
- Responsabilidad
- Resolución de problemas

📌 Soporte Remoto (Tlalpan)
🏢 Advanced data services s.a. De
📍 Tlalpan