Front Desk Agent / Bilingual Hospitality Professional Customer Service Representative (Ciudad de México)

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07 ago
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skuadra consultores y asociados
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Ciudad de México

07 ago

skuadra consultores y asociados

Ciudad de México

Buscamos una persona proactivo, detallista y enfocado en la atención al cliente. Si te apasiona ofrecer un servicio excepcional y apoyar en la gestión de propiedades, esta es tu oportunidad.
**Requisitos**:
- Licenciatura en Turismo, Administración de Empresas Turísticas, Gestión de Viajes y Hospitalidad o áreas afines.
- Experiência previa en hospitalidad, gestión de propiedades o campos relacionados (deseable).
- Manejo de **Microsoft Office y Google Suite** (Gmail, Drive, Calendar).
- Excelentes habilidades de comunicación e interacción con huéspedes y proveedores.
- Organización, atención al detalle y capacidad para **multitareas y priorización**.
- Trabajo **independiente y en equipo**.
- Disponibilidad para turnos rotativos, incluyendo noches, fines de semana y días festivos.
**Responsabilidades**:
- **Recepción y despedida de huéspedes**, asegurando una experiência fluida.
- **Inspecciones previas a check-in y check-out** para garantizar estándares de calidad.
- **Reportar daños** en propiedades durante la estancia de los huéspedes.
- **Revisar periódicamente el mantenimiento** y condiciones de las propiedades.
- **Coordinar con administraciones de edificios** para facilitar check-ins sin inconvenientes.




- **Soporte en sitio** para entrega de artículos y abastecimiento de unidades.
- **Inventario de materiales** en el edificio asignado.
**Compensación y Beneficios**:
- **Salario BRUTO**: $18,000 - $20,000 MXN mensuales (según experiência).
- **Prestaciones de ley**: 12 días de vacaciones, 15 días de aguinaldo, prima vacacional del 25%, inscripción al IMSS, Afore e Infonavit.
**Horarios y Ubicación**:
**Ubicación**: Polanco y Condesa
**Horario**: Lunes a domingo (2 días de descanso a la semana).
**Condesa**:
- Matutino: 8:00 am - 5:00 pm
- Vespertino: 9:00 am - 6:00 pm
- Diurno: 12:00 pm - 9:00 pm
**Polanco**:
- Matutino: 6:00 am - 2:00 pm
- Vespertino: 2:00 pm - 10:00 pm
- Nocturno: 10:00 pm - 6:00 am
Tipo de puesto: Jornada completa
Sueldo: $18,000.00 - $20,000.00 al mes
Tipo de jornada:
- Turno de 8 horas
Pregunta(s) de postulación:
- ¿Cuanto tiempo tienes de experiência?
- ¿Haz trabajado en servicio al cliente, hotelería, turismo o algo similar?
- ¿Sabes utilizar Google Suit?
- ¿Cual es tu expectativa salarial / ultimo sueldo?
Lugar de trabajo: Empleo presencial

📌 Front Desk Agent / Bilingual Hospitality Professional Customer Service Representative (Ciudad de México)
🏢 skuadra consultores y asociados
📍 Ciudad de México

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