**Summary**:
El representante de ventas es uno de los principales impulsores de nuestras interacciones con los clientes y del rendimiento de las ventas. Son la cara de nuestro enfoque de experiência del cliente y construyen relaciones profundas que brindan valor a los clientes y pacientes con el fin de impulsar el crecimiento de las ventas de una manera ética y conforme a las normas
**About the Role**:
**RESPONSABILIDADES**:
- Impulse el crecimiento competitivo de las ventas
- Identifique y priorice a los clientes de alto potencial a través del análisis de datos (profesionales de la salud y partes interesadas) que influyen en las decisiones de prescripción
- Impulse el rendimiento de las ventas a través de la hábil orquestación de experiências positivas para los clientes
- Involucrarse y construir relaciones.
- Participe en conversaciones basadas en el valor (en persona y virtualmente) para comprender los desafíos críticos de los clientes, los factores que impulsan la toma de decisiones, los puntos débiles y las oportunidades
- Personalice y organice los recorridos de interacción con el cliente para los profesionales de la salud objetivo reflejando las preferencias de los clientes, aprovechando el contenido disponible y los múltiples canales de interacción
- Fomentar el compromiso trabajando en colaboración con los profesionales sanitarios para desarrollar una colaboración sostenida a lo largo del tiempo para Novartis.
- Ofrezca experiências memorables y centradas en el cliente más allá de la diferenciación clínica escuchando sus necesidades y comprendiendo su entorno sanitario




- Establecer relaciones de trabajo efectivas con líderes de opinión y personas influyentes en el sector médico (a nível territorial) y desafiar los comportamientos actuales para mejorar el recorrido del paciente (paciente adecuado, momento adecuado)
- Desarrolle conocimientos y conocimientos profundos sobre el cliente
- Recopile información sobre el negocio del cliente para descubrir lo que es importante para él
- Haga un seguimiento de los comentarios de los clientes y traduzca las respuestas en acciones que creen valor adicional y superen las expectativas
- Aproveche las fuentes de datos disponibles para crear, priorizar dinámicamente y ajustar planes relevantes de interacción con el territorio, la cuenta y el cliente
- Compartir la información de los clientes con las partes interesadas internas pertinentes de forma continua para apoyar el desarrollo de contenido, campañas y planes de interacción relacionados con el producto y la indicación.
- Entregue valor a clientes y pacientes
- Colabore de manera compatible con equipos multifuncionales para diseñar e implementar soluciones que aborden las necesidades insatisfechas de los clientes y pacientes.




- Actuar como un socio de confianza para el cliente con el fin de ayudarlo a administrar su negocio; escuchar para aprender; esforzarse por profundizar la relación de una manera obediente y ética; posicionarse para crear soluciones de valor agregado.
- Actuar con integridad y honestidad tratando a los clientes y colegas de manera transparente y respetuosa con una intención clara. Cuando te enfrentes a dilemas éticos, haz lo correcto y habla cuando las cosas no parezcan correctas. Vivir según el Código de Ética y Valores y Comportamientos de Novartis.
**Requisitos**:
**Experiência en la industria farmacéutica**:
- ** Más de 3 años** de trayectoria como visitador médico especializado en **inmunología**, con enfoque en el **manejo institucional (gobierno)** de IMSS e ISSSTE. Amplio conocimiento de procesos clave como CMP y PEPMAE, además de experiência en estrategias para impulsar la generación de demanda.
- Fuerte experiência colaborando con **reumatólogos y dermatólogos** dentro de instituciones de salud, acumulando un historial comprobado de 3-4 años en este ámbito.
- Alta proactividad, capacidad de liderazgo, enfoque en resultados, y talento para establecer alianzas estratégicas en un entorno institucional vibrante y desafiante.
- Disponibilidad de Viaje: Tijuana (Base) con viajes frecuentes.
- Inglés: no es necesario, solo deseable.
Division
International
Business Unit
Innovative Medicines
Location
Mexico
Site
INSURGENTES
Company / Legal Entity
MX06 (FCRS = MX006) Novartis Farmacéutica S.A. de C.V.
Functional Area
Sales
Job Type
Full time
Employment Type
Regular (Ventas)
Shift Work
No
**Ajustes de accesibilidad**:

📌 Sales Value Associate Tijuana - Gobierno (Baja California Sur)
🏢 Novartis
📍 Baja California Sur