**Fecha límite para apuntarse**:
**¿Quieres desarrollar tu carrera profesional?**:
BBVA es una empresa global con más de 160 años de historia que opera en más de 25 países en los que damos servicio a más de 80 millones de clientes. Somos más de 121.000 profesionales que trabajamos en equipos multidisciplinares y de perfiles tan diversos como financieros, expertos jurídicos, científicos de datos, desarrolladores, ingenieros o diseñadores.
**¿Qué estamos buscando?**:
La Dirección General de Talento y cultura es pieza fundamental dentro de la organización del Grupo BBVA México; bajo nuestra responsabilidad se encuentran más de 38,000 colaboradores a nível nacional, buscamos dar experiências wow, así como lo damos a nuestros clientes externos también queremos darlo a nuestros colaboradores, manejamos áreas desde donde se gestiona la nómina hasta áreas de formación que van a velar por tu desarrollo, tenemos áreas de comunicación, áreas que se encargan de iluminar la torre, y el equipo de gestión que estará contigo durante tu desarrollo por la institución.
Uno de los puestos clave para el alcance de nuestras metas es el de **Asesor (a) de mejora de proyectos.**
Te contamos más sobre las actividades de esta vacante:
Alcanzar la excelencia operativa a través de la implementación del Modelo de Mejora continua, asegurando una visión transversal en la transformación de procesos en TyC mediante el desarrollo de iniciativas.
**Responsabilidades**
- Analizar y crear oportunidades de mejora de los procesos y servicios.
- Elaborar propuestas organizativas que cumplen con las expectativas de cliente, ayudando a mejorar el funcionamiento de las áreas y direcciones a su cargo.
- Realizar análisis y síntesis de información como son volumetría,



modelos y actividades que son clave para las propuestas organizativas.
- Ejecutar los planes de acción para llevar a cabo la mejora de procesos y servicios.
- Asegurar, la implantación en tiempo y forma con el objetivo de materializar impactos directos en la eficiencia, calidad y níveles de servicio.
- Asegurar que sus propuestas de mejora tengan sustento en los criterios corporativos, mejores prácticas, suficiencia del alcance, dimensión de los elementos propuestos y sus efectos en los beneficios del Grupo.
- Crear el aseguramiento de la consistencia en la transformación de los centros de proceso de T&C;, alineado a alcanzar la excelencia operativa.
**Retos del puesto**
- Identificar siempre la mejora continúa de los procesos.
- Tener capacidad de negociación y sobre todo comunicación asertiva con los N3 de la DG de T&C.;
Los requisitos que debes cumplir son los siguientes:
**Conocimientos Indispensables**:
- Manejo y ejecución de procesos end to end.
- Conocimiento en dashboards y Ads Scripts.
- Manejo de LookerStudio básico.
- Alta capacidad de negociación y comunicación.
- Conocimiento intermedio de Excel.
**Conocimiento deseable**:
- Deseable tener certificaciones relaciones a procesos (Kanban)
**Escolaridad**:Licenciatura en Ingeniería de Procesos, Gestión de Proyectos, Administración o afín.
**Experiência**:Al menos dos años de experiência en un rol afín




**Competencias**:El cliente es lo primero, Empoderamiento, Comunicación efectiva, Decisiones basadas en datos.
Nuestros colaboradores son el motor de BBVA y nos tomamos muy en formal su bienestar. Por ello les otorgamos prestaciones que mejoren no solo su vida, sino la de sus familias. Al integrarte a nuestro equipo podrías acceder a muchos beneficios, te compartimos algunos:
Prestaciones bancarias superiores a las de la ley.
Seguro de vida.
Vacaciones superiores a las de la ley.
Plan de retiro.
Préstamos exclusivos.
Promociones exclusivas.
Membresía a deportivos.
Oportunidad de crecimiento dentro del Grupo.
Participación en los juegos bancarios.
En caso de requerir algún ajuste razonable* en tu proceso de selección, comunícalo al reclutador/a en el primer contacto.
En BBVA creemos que contar con un equipo diverso, nos hace ser un mejor banco. Por este motivo apoyamos activamente la diversidad, la inclusión y la igualdad de oportunidades, sin importar cual sea su origen étnico o nacional, sexo, edad, religión, discapacidad, orientación sexual, identidad o expresión de género, la condición social, la condición de salud, las opiniones, el estado civil o cualquier otra que atente contra la dignidad humana y tenga por objeto anular o menoscabar los derechos y libertades de las personas. Estamos seguros que cultivando un ambiente de trabajo colaborativo e inclusivo podremos mostrar lo mejor de nosotros mismos.
**Los ajustes razonables comprenden las modificaciones y/o adaptaciones que podrá hacer la empresa, durante tu proceso de selección, con la finalidad de que puedas llevar a cabo dicho proceso de forma adecuada.**:
**BBVA: Transformando sueños en oportunidades**¿Listo(a) para crear juntos?**:

📌 Asesor (a) de Mejora de Proyectos (Ciudad de México, Cuauhtémoc)
🏢 BBVA
📍 Cuauhtémoc