**Vacante para la empresa EFICASIA en Guadalupe Inn -Álvaro Obregón, Ciudad de México**:
**¡Forma parte de un equipo que impulsa resultados y valora tu liderazgo!**
Estamos buscando a una persona con iniciativa, enfoque en soluciones y pasión por guiar equipos al éxito. Si tienes experiência en call center y estás listo/a para crecer, queremos conocerte.
**Estamos contratando**
**Supervisor de Operaciones - Call Center**
**Responsabilidades del puesto**
- Supervisar y coordinar al equipo de atención telefónica
- Asegurar el cumplimiento de indicadores de desempeño y calidad
- Resolver problemas operativos y dar seguimiento a incidencias
- Aplicar retroalimentación continua para mejorar resultados
- Participar en la mejora de procesos y en la estrategia operativa
**Perfil que buscamos**
- Licenciatura concluida (con título y cédula)
- Al menos 1 año de experiência en call center
- Experiência previa liderando equipos
- Capacidad de organización, liderazgo y comunicación clara
**Horario de trabajo**
- Lunes a domingo de 12:00 p.m. a 8:00 p.m.
- Fines de semana de 8:00 a.m. a 2:00 p.m.
- Descanso entre semana
**Ofrecemos**




- Sueldo inicial: $9,000 mensuales
- Incrementos programados: $10,000 a los 2 meses, $11,000 a los 4 meses
- Bono trimestral de hasta el 40%
- Prestaciones de ley (IMSS, aguinaldo, vacaciones)
- Seguro de vida
- Acceso a ventajas exclusivos (salud, educación, entretenimiento, etc.)
- Plan de desarrollo y crecimiento interno
**Ubicación**: Torre Diamante, Barranca del Muerto #212
**¿Te interesa?**
Envía un mensaje por WhatsApp a:
**Lic. Iván Ángel _ 56_3673_5363**
**EFICASIA, Comprometida con la igualdad y no discriminación, prohíbe expresamente solicitar certificados médicos de no Embarazo y Virus de Inmunodeficiencia Humana VIH, como requisitos para el ingreso permanencia o ascenso en el empleo.**
**Nível de educación deseada**:
Superior - titulado
**Nível de experiência deseada**:
Nível Inicial
**Función departamental**:
Atención al cliente
**Industria**:
Call Centers / Telemarketing
**Habilidades**:
- Trabajo en equipo
- Trato amable
- Iniciativa y proactividad

📌 Supervisor (Álvaro Obregón)
🏢 Eficasia
📍 Álvaro Obregón