**Responsabilidades**
- Diseñar, implementar y monitorear los estándares de calidad operativa en los servicios de seguridad.
- Realizar auditorías internas para evaluar el desempeño del personal operativo en los sitios asignados.
- Supervisar que los procedimientos de seguridad se lleven a cabo conforme a lo establecido en los contratos con los clientes.
- Analizar incidencias operativas y proponer soluciones para prevenir futuras ocurrencias.
- Desarrollar y actualizar manuales y procedimientos operativos.
- Gestionar indicadores clave de desempeño (KPI) para medir la efectividad de los servicios.
- Elaborar informes periódicos sobre el desempeño operativo y las acciones de mejora implementadas.
- Ser el enlace entre clientes y la empresa para atender auditorías, quejas o sugerencias relacionadas con la calidad del servicio.
**Conocimientos Técnicos**




- Habilidad para manejar bases de datos y software para análisis de calidad
- Organización y atención al detalle.
- Habilidad para liderar equipos y coordinar acciones.
- Resolución de problemas y toma de decisiones basada en datos.
- Comunicación efectiva, tanto oral como escrita.
- Capacidad para trabajar bajo presión y adaptarse a imprevistos.
Tipo de puesto: Jornada completa
Sueldo: $14,000.00 - $16,000.00 al mes
Beneficios:
- Aumentos salariales
- Opción a contrato indefinido
- Teléfono de la empresa
- Uniformes gratuitos
Tipo de jornada:
- Diurno
- Incluye fines de semana
- Lunes a viernes
- Turno de 10 horas
Lugar de trabajo: Empleo presencial

📌 Auxiliar Operativo (León)
🏢 Wolf y Medussa del Norte
📍 León