Empresa líder en el giro de limpieza solicita Jefe de Servicio, que busque crecimiento y estabilidad laboral para llevar procesos en Saltillo, Ramos, Monterrey y Reynosa.
**Requisitos**:
- Escolaridad: Ingeniería industrial, Administración de empresas, etc.
- Experiência: Mínima de 4 años en áreas de mejora continua.
- Office intermedio / intermedio-alto (Comprobable)
- Conocimiento: métodos, técnicas de gestión, procedimientos, Sistema de gestión de calidad (ISO 9001:2015)
FUNCIONES PRINCIPALES:
- Dirigir al equipo operativo en la implementación del Sistema de Gestión de Calidad.
- Coordinar auditorías de clientes.
- Gestionar las necesidades de nuestros clientes para dar respuesta inmediata.
- Actualizar semanalmente la información de las Unidades en el Scorecard.
- Elaborar y desarrollar procedimientos, políticas y normas de servicio.
- Garantizar la mejora continua a través de la sistematización y elaboración de procesos.
- Asumir la responsabilidad de los problemas de cliente y llevar un seguimiento hasta su cierre.
- Mantener una comunicación regularmente con el cliente sobre el resultado periódico de la satisfacción.
- Aplicar y supervisar las políticas,



procedimientos y creencias fundamentales de la empresa.
- Aplicar los métodos de control y mejora operativos existentes.
- Asegurar la continuidad operativa.
- Vigilar la labor de otros departamentos para validar que orientan sus acciones hacia la consecución
de los objetivos de la empresa.
- Analizar la información obtenida, estadísticas y compilar reportes e informes precisos.
- Proporcionar reportes de manera periódica a quien corresponda.
- Coordinar e implementar el sistema de gestión de la calidad en la organización.
- Elaborar y coordinar las capacitaciones a los colaboradores responsables sobre los temas relacionados
al departamento de Servicio.
OFRECEMOS:
Salario mensual: $18,000 con crecimiento a 3 meses según desempeño a $21,000.
Horario: L-V 8am-4pm y S 9am-12pm
Apoyo de gasolina (Dependiendo plan de trabajo en Unidades).
Prestaciones de ley
Caja de ahorro
Días económicos
Posibilidad de crecimiento
Horario:
Lunes a viernes de 8:00am a 4:00pm
Sábado 9:00 am a 12:00pm
Lugar de trabajo:
Plaza Alameda
Tipo de puesto: Tiempo completo
Lugar de trabajo: Empleo presencial

📌 Jefe de Servicio/calidad (Saltillo)
🏢 LAREM SHARED SERVICESDE CV
📍 Saltillo