Empresa que se dedica a realizar componentes electrónicos ubicada en Apodaca, N.L se encuentra en búsqueda de: Customer Service Representative.
**Propósito**:
- Planear y monitorear de forma oportuna los material y productos usados por la compañía en el área de producción.
**Requisitos**:
- Ingeniería Industrial, Licenciatura en comercio exterior, administracion de empresas, mercadotecnia, logística o afín.
- Inglés Conversacional.
- Disponibilidad para viajar.
- VISA Y Pasaporte.
- Experiência de 4 años en puesto o área similar.
- Experiência en manejo de personal.
- Conocimientos en sistemas de planificación de recursos empresariales.
- Seguimiento a órdenes de venta y cumplimiento a fill rate de los clientes.
- Conocimiento de comercio exterior.
- Entendimiento del proceso de importación y exportación.
- Conocimiento del proceso de embarque y facturación.
- Desarrollo, implementación y seguimiento de indicadores KPI.
- Conocimiento básico de sistemas de gestión de calidad como IATF 16949 y/o ISO 9001.
**Funciones Principales**:
- Dar seguimiento a las órdenes de venta desde su ingreso hasta la entrega al cliente y/o filial, para garantizar el cumplimiento del fill rate definido por la compañía.
- Proporcionar y validar los tiempos de entrega y asegurarse del cumplimiento de los mismos.
- Coordinación con área de distribución nacional para el envío de materiales.




- Mejora continua de las actividades y procesos del departamento.
- Emitir reportes diarios, semanales y mensuales, para la medición de indicadores y seguimiento de los mismos.
- Carga, seguimiento y suministro a solicitudes de muestras.
- Realizar las actividades asociadas con los aspectos ambientales significativos y en general las actividades en materia ambiental siguiendo los procedimientos, instrucciones o recomendaciones ambientales definidos en la empresa.
- Conocer y entender la política ambiental y participar activamente en el logro de los objetivos y metas ambientales, así como cumplir con lo que corresponda del manual de gestión ambiental, procedimientos, planes y programas y/u otros documentos aplicables.
- Llevar a cabo la facturación en tiempo y forma, de acuerdo con los estatutos establecidos por la compañía de cumpliendo siempre las normativas establecidas por logística y finanzas.
Tipo de puesto: Jornada completa
Sueldo: Hasta $37,000.00 al mes
Tipo de jornada:
- Lunes a viernes
Pregunta(s) de postulación:
- ¿Cuenta con VISA y Pasaporte vigentes?
- ¿Cuenta con entendimiento del proceso de importación y exportación?
- ¿Tiene conocimiento del proceso de embarque y facturación?
Experiência:
- Customer Service Representative: 4 años (Deseable)
Idioma:
- Inglés Avanzado (Deseable)
Lugar de trabajo: Empleo presencial

📌 Customer Service Representative (Ciudad Apodaca)
🏢 PRODENSA SERVICIOS DE CONSULTORIA - principal
📍 Ciudad Apodaca