**Autotransportes de carga Tresguerras, solicita personal para la vacante de**:
**Coordinador de Atención a clientes**
Para liderar al equipo que interactúa directamente con los clientes, asegurando que se resuelvan sus dudas, quejas o solicitudes de manera eficiente, profesional y oportuna, con el objetivo de lograr la satisfacción y fidelización del cliente.
Coordinar las actividades diarias del personal de atención al cliente.
Monitorear el desempeño del equipo y dar retroalimentación constante.
Detectar áreas de oportunidad en el servicio.
Proponer mejoras en procedimientos, canales de comunicación o herramientas.
Supervisar el correcto uso de CRM, plataformas de atención (teléfono, correo).




Asegurar que los canales estén disponibles y funcionando correctamente.
Garantizar una atención personalizada para el cumplimiento de los estándares de calidad que Tresguerras ofrece a sus clientes.
Tipo de puesto: Tiempo completo
Sueldo: $17,640.00 al mes
Incentivos:
- Caja de ahorro
- Uniformes gratuitos
Escolaridad:
- Licenciatura terminada (Deseable)
Experiência:
- Coordinador de atención al cliente: 3 años (Obligatorio)
Lugar de trabajo: Empleo presencial
Fecha de inicio prevista: 16/07/2025

📌 Coordinador de Atención a Clientes (Sanctórum de Lázaro Cárdenas)
🏢 Autotransportes De Carga Tresguerras
📍 Sanctórum de Lázaro Cárdenas