¿Tienes visión estratégica, liderazgo y estás certificado como PMP?
¡Esta oportunidad es para ti!
Buscamos un **Project Manager con certificación PMP** que desee integrarse a un entorno de alto impacto dentro del **sector Call Center**, liderando proyectos clave de mejora continua, automatización, eficiencia operativa y experiência del cliente.
**Responsabilidades**:
- Diseñar, ejecutar y supervisar proyectos operativos y tecnológicos bajo estándares PMI.
- Coordinar equipos multidisciplinarios, alineando los entregables a los KPIs de negocio.
- Medir y optimizar procesos relacionados con SLAs, NPS, AHT, retención y calidad.
- Realizar seguimiento presupuestal, gestión de riesgos y cronogramas de entrega.
- Presentar reportes ejecutivos con análisis de resultados e impacto estratégico.
Requisitos indispensables:
- Certificación vigente **Project Management Professional (PMP)** otorgada por el PMI.
- Experiência mínima de **3 años** como Project Manager en **call center** (cobranza, ventas o servicio al cliente).




- Dominio de metodologías de gestión de proyectos (PMI, Scrum deseable).
- Excelentes habilidades de liderazgo, comunicación y gestión de equipos.
- Manejo de herramientas como MS Project, Jira, Excel avanzado, entre otros.
Te ofrecemos:
- ** Sueldo competitivo**: $60,000 a $70,000 netos mensuales
- **Bono trimestral por desempeño**: hasta 15% sobre tu salario
- **Esquema híbrido de trabajo**: 3 días oficina / 2 días home office
- **30 días de vacaciones al año**:
- **Confiable de gastos médicos mayores y menores**:
- **Capacitación continua y certificaciones cubiertas (Scrum, ITIL, etc.)**:
- **Día libre por cumpleaños y beneficios corporativos**:
- **Ambiente colaborativo, dinámico y con enfoque en resultados**
**Ubicación**:
CDMX
**Modalidad**: Híbrida (Presencial + Home Office)
**¿Estás listo para liderar grandes cambios?**
Postúlate hoy y transforma la operación con tu visión y liderazgo.
**¡Queremos conocerte!

📌 Project Management Professional (Pmp) (Álvaro Obregón)
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📍 Álvaro Obregón